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# Primeros pasos

> Configura AthenaHQ y empieza a seguir tu marca en las búsquedas con IA

Configura AthenaHQ y empieza a seguir tu marca en las búsquedas con IA en unos pocos
pasos. El flujo de activación dura unos 15-20 minutos y está pensado para que
lo completes por tu cuenta. Cuando termines estos pasos, tu espacio de trabajo empezará a recopilar
datos y mostrar información útil en el panel.

## Requisitos previos

Antes de empezar, asegúrate de tener:

* Permisos de administrador en tu espacio de trabajo para invitar a compañeros y configurar
  integraciones
* Credenciales de las herramientas que quieras conectar, como Google Search Console,
  Google Analytics 4, Shopify, Webflow o Looker Studio
* Una lista de tus competidores con la que trabajar

## Qué está ya en marcha en tu cuenta

Cuando inicias sesión en AthenaHQ, el asistente de incorporación prepara la base
por ti:

* **Tu perfil de marca**: se extrae automáticamente de tu sitio web e incluye tu
  sector, nombre, descripción y logotipo. Puedes editarlo en la página Perfil
  de marca.
* **Una lista de competidores**: Athena analiza tu sitio y propone competidores.
  Cada competidor tiene identificadores, que son patrones de texto que Athena usa para
  detectar menciones en las respuestas de IA, y dominios, que son patrones de URL usados para
  atribuir citas. Puedes ajustar ambos en la página Competidores.
* **Unas 10 consultas iniciales**: se generan automáticamente según tu sector y
  se etiquetan como De marca o Sin marca. Están en la página Consultas.
* **Una programación de consultas**: los motores de IA y la frecuencia configurados durante el alta.
  Revisa la programación activa y la estimación de créditos en **Programaciones**, en la barra lateral.

> [!NOTE]
>
> Son valores predeterminados inteligentes que puedes ajustar, no una
> configuración definitiva que debas conservar. Tu tarea ahora es revisar lo que
> ha preparado Athena, afinarlo y dejarlo funcionar.

## Incorporación

Completa los seis pasos siguientes en orden. Puedes volver a cualquier paso más adelante desde
el menú Ajustes de tu panel.

**1. Invita a usuarios a la plataforma**

Incorpora a tu equipo al espacio de trabajo para que todos puedan conocer tu rendimiento en las
búsquedas con IA.

1. En la barra lateral izquierda, haz clic en **+ Invitar a personas**.
2. Introduce la dirección de correo de cada compañero que quieras añadir.
3. Asigna un rol, Administrador o Lector, y haz clic en **Enviar invitación**.

**2. Conecta tus integraciones**

Las integraciones permiten a AthenaHQ obtener contexto sobre palabras clave, tráfico e ingresos
de las herramientas que ya usas, lo que enriquece el seguimiento de consultas y
los informes.

1. En **Ajustes**, ve a la pestaña **Integraciones**.

2. Conecta las integraciones que sean pertinentes para tu negocio:

   * **Google Search Console**: muestra tus palabras clave de búsquedas reales para
     ayudar a generar consultas.
   * **Google Analytics 4**: vincula la visibilidad en búsquedas con IA al tráfico del sitio.
   * **Shopify, Webflow y WordPress**: publican contenido directamente en tu
     sistema de gestión de contenidos.
   * **Looker Studio**: envía los datos de Athena a tus informes personalizados.

3. Sigue el flujo de autenticación de la aplicación para cada integración. La mayoría tarda
   menos de un minuto.

> [!NOTE]
>
> No necesitas conectar todas las integraciones para empezar. Google Search
> Console es la más valiosa para los nuevos usuarios, porque permite ofrecer sugerencias de
> consultas en el paso 5.

**3. Confirma tu perfil de marca**

Tu perfil de marca indica a Athena quién eres para que pueda atribuir
correctamente las menciones a tu marca.

1. Abre la sección Perfil de marca desde la barra lateral izquierda.
2. Confirma la descripción de tu marca. Revisa la descripción generada automáticamente
   y edítala para que refleje con precisión a qué se dedica tu empresa. Una descripción clara
   y concreta mejora la calidad de la detección de menciones.
3. Añade al menos un kit de marca. Un kit de marca es una colección centralizada de
   recursos y directrices aprobados de tu empresa. Suele incluir:

   * **Voz y tono de marca**: una guía breve de cómo debe
     expresarse tu marca.
   * **Vocabulario y léxico**: terminología aprobada, lemas de marca,
     expresiones habituales y palabras que deben evitarse.

> [!NOTE]
>
> Los recursos y directrices del kit de marca se usan para generar tu contenido personalizado
> en el centro de contenido.

**4. Añade tus competidores**

Seguir a los competidores te permite comparar tu cuota de voz en las respuestas generadas
por IA.

1. Ve a la pestaña **Competidores**.
2. Ajusta los identificadores de tu propia marca. Incluye todos sus nombres, líneas de productos,
   abreviaturas y variantes ortográficas.
3. Crea una lista exhaustiva de competidores. Añade todos los competidores de todas
   tus líneas de productos y servicios. Cuanto más completa sea la lista,
   más significativas serán tus métricas de cuota de voz.
4. Añade identificadores para cada competidor. Incluye todos los nombres, líneas de productos,
   abreviaturas y variantes ortográficas de cada uno.

Recuerda:

* Incluye los nombres de las líneas de productos por separado cuando sea pertinente, como una empresa
  matriz y sus productos concretos.
* Piensa en todas las formas en que una respuesta de IA podría mencionar a un competidor.

**5. Genera tu primer conjunto de consultas**

Las consultas son las preguntas que Athena envía a los motores de IA en tu nombre. Un
conjunto sólido y representativo de consultas es el factor que más contribuye a obtener
información útil.

Tienes dos formas de crear tu conjunto inicial.

**Opción 1: subir un CSV**

1. Ve a la pestaña Consultas y haz clic en **+ Añadir más**.
2. Selecciona **Añadir consultas** y ve a la pestaña CSV.
3. Usa la plantilla para dar formato a la lista de consultas y arrastra tu CSV para subirlo.

**Opción 2: usar Descubrir (si está incluido en tu plan)**

1. Ve a la pestaña Consultas y haz clic en **Descubrir**.
2. Haz clic en **Ejecutar descubrimiento**.
3. Marca las fuentes que quieras analizar (análisis del sitio web, Search Console,
   redes sociales, carencias de palabras clave) y haz clic en **Ejecutar descubrimiento**.
4. Cuando lleguen los resultados, selecciona las consultas que quieras y haz clic en
   **Empezar a seguir**.

> [!NOTE]
>
> Empieza con entre 50 y 100 consultas. Necesitas suficiente cobertura para detectar patrones,
> pero un conjunto centrado facilita más la acción que cientos de consultas con poca información útil.

**6. Configura tu programación**

Abre **Programaciones** en la barra lateral para configurar ejecuciones periódicas de consultas.

1. Edita **Predeterminada**. Ejecuta todas las consultas activas.
2. Elige los modelos de IA y establece una frecuencia semanal o mensual.
3. Revisa la expansión de consultas, los perfiles de audiencia, las ubicaciones y el uso estimado de créditos.
4. Haz clic en **Guardar programación** y confirma que esté activa.

En el plan Enterprise, haz clic en **Nueva programación** para crear una ejecución independiente y añade
condiciones por etiqueta, tema, tipo de consulta o país para elegir qué consultas
abarca. Varias programaciones pueden incluir la misma consulta y ejecutarse de forma independiente.
Los perfiles de audiencia y las ubicaciones en pausa conservan su historial, pero no crean nuevas
respuestas.

Consulta [Configurar programaciones periódicas](https://docs.athenahq.ai/es/setting-up-prompts.md#set-up-recurring-schedules)
para conocer las reglas de selección, los perfiles de audiencia y ubicaciones adicionales, las pausas y las ejecuciones puntuales.

Tu espacio de trabajo ya está en marcha. Los resultados iniciales suelen aparecer en el panel
en unas horas.

## ¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Escríbenos a
[support@athenahq.ai](mailto:support@athenahq.ai).

## Resolución de problemas

Si algo no parece correcto tras la activación, repasa esta lista:

* Confirma que la descripción de tu perfil de marca sea precisa y concreta.
* Verifica que los identificadores de tu marca y de los competidores incluyan todas las variantes pertinentes
  que quieras contabilizar.
* Asegúrate de que la programación esté guardada y activa.
* Comprueba que los motores de IA y los días seleccionados coincidan con tus objetivos de seguimiento.
* Deja pasar unas horas desde la primera activación para que se carguen los datos.
* ¿Sigues sin resolverlo? Escríbenos a
  [support@athenahq.ai](mailto:support@athenahq.ai).


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