> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.athenahq.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # El rastreador de AthenaHQ (/bot) > Página de referencia pública y sin autenticación que explica la identidad, el agente de usuario y el comportamiento de acceso del rastreador de AthenaHQ para que los administradores de TI puedan permitirlo en sus cortafuegos. > [card] [Abrir en AthenaHQ](https://app.athenahq.ai/bot) > > `app.athenahq.ai/bot` ## Propósito La página del rastreador de AthenaHQ es una referencia pública, sin autenticación, dirigida a administradores de TI y equipos de seguridad. Explica qué es el auditor de sitios de AthenaHQ, qué cadenas de agente de usuario utiliza y cómo se comporta al solicitar páginas. Como los administradores de TI suelen descubrir esta página al seguir la URL que encuentran en los registros de sus servidores o cortafuegos, no necesitan una cuenta de AthenaHQ para verla. La página proporciona los detalles técnicos necesarios para permitir de forma segura el rastreador de AthenaHQ y que este pueda auditar correctamente los sitios web de su organización. ## Qué hay en la página **Encabezado de la página** Presenta el propósito del rastreador: AthenaHQ lee páginas públicas para comprobar qué pueden ver los asistentes de IA al responder preguntas sobre una marca. Comprueba las dependencias de JavaScript, las etiquetas de título, los datos estructurados y si los rastreadores de IA tienen permiso para leer el contenido. **Cómo identificarnos** Muestra la cadena principal exacta del agente de usuario que envía el rastreador (`AthenaHQ-Bot/1.0 (+https://app.athenahq.ai/bot)`). Explica que la auditoría también envía un pequeño número de solicitudes que imitan a rastreadores de IA reales (como ChatGPT, Claude y Perplexity) y navegadores estándar para medir con precisión cómo los trata el cortafuegos del sitio. También indica que AthenaHQ no publica una lista de direcciones IP fijas. **Si tu cortafuegos nos rechaza** Muestra la cadena del agente de usuario de navegador que se utiliza como alternativa. Explica que, si la protección contra bots del sitio bloquea el bot principal de AthenaHQ, el rastreador repite una vez la solicitud con un agente de usuario de navegador estándar para que la auditoría solicitada por el cliente pueda finalizar. **Qué hacemos y qué no hacemos** Una lista aclara los límites operativos del rastreador: * Las auditorías se realizan en ráfagas breves de unas pocas docenas de solicitudes durante unos segundos, en lugar de un goteo constante. * El rastreador lee `robots.txt`, pero no deja de auditar si el archivo prohíbe el agente de usuario de AthenaHQ, porque el propietario del sitio ha solicitado expresamente la auditoría. * El rastreador no envía formularios, no inicia sesión ni intenta acceder a contenido protegido por autenticación. * El rastreador no recopila datos personales. **Información de contacto** Proporciona un enlace de correo directo al equipo de soporte de AthenaHQ para cualquier persona que tenga preguntas sobre el tráfico que está observando. ## Qué puedes hacer aquí * **Escribir a soporte:** haz clic en el enlace `support@athenahq.ai` al final de la página para abrir tu cliente de correo con la dirección de soporte de AthenaHQ. * **Copiar agentes de usuario:** los administradores de TI pueden copiar manualmente las cadenas de agente de usuario proporcionadas y pegarlas en las listas de permitidos de su cortafuegos de aplicaciones web (WAF) o sistema de gestión de bots. ## Datos que se muestran Esta página muestra documentación técnica estática. No muestra datos de clientes, métricas ni contenido bajo seguimiento. ## Flujos de trabajo habituales **Investigar y permitir el rastreador** 1. Un administrador de TI o seguridad observa una ráfaga de tráfico o solicitudes bloqueadas en los registros de su cortafuegos que contienen el agente de usuario `AthenaHQ-Bot`. 2. Copia la URL de la cadena del agente de usuario y abre esta página en su navegador. 3. Lee la documentación para verificar la legitimidad y el propósito del rastreador. 4. Copia la cadena del agente de usuario `AthenaHQ-Bot` y la añade a la lista de permitidos del cortafuegos para que se completen las futuras auditorías solicitadas por su equipo de marketing. ## Estados vacíos, de carga y de error Como esta es una página de texto estática, no hay estados de carga, vacíos ni de error. ## Enlaces de entrada y salida * **Enlaces de entrada:** esta página no está enlazada en ningún lugar de la navegación de la aplicación AthenaHQ con sesión iniciada. Se accede a ella exclusivamente escribiendo o pulsando la URL incluida en la cadena del agente de usuario del rastreador. * **Enlaces de salida:** el enlace `support@athenahq.ai` abre el cliente de correo predeterminado. ## Preguntas habituales de soporte **¿Por qué este bot ignora nuestra regla Disallow de robots.txt?** No interpretamos una regla Disallow para nuestro propio agente de usuario como una orden de detenernos, porque la auditoría solo se ejecuta cuando el propietario del sitio (tu organización) la solicita expresamente desde su cuenta de AthenaHQ. Si quieres detener el rastreador, puedes pedir al titular de la cuenta que elimine el sitio, bloquear nuestro agente de usuario en tu cortafuegos perimetral o contactar con nosotros. **¿Tenéis una lista de direcciones IP que podamos permitir en lugar del agente de usuario?** No. No publicamos direcciones IP fijas. Las reglas del cortafuegos deben coincidir con la cadena del agente de usuario. Si tu organización necesita una garantía de identidad más sólida que una cadena de agente de usuario, la página aconseja al titular de la cuenta de AthenaHQ que contacte con nosotros para acordar una alternativa. **¿Por qué veo solicitudes de rastreadores de IA procedentes de vuestra infraestructura?** Para medir con precisión si las reglas del cortafuegos de tu sitio admiten rastreadores de IA, enviamos un pequeño número de comprobaciones a tu página de inicio con los agentes de usuario exactos de esos rastreadores. Estas comprobaciones constituyen la propia medición, por lo que no pueden identificarse como AthenaHQ. **¿Por qué habéis repetido la solicitud como un navegador web normal?** Si tu protección contra bots rechaza el agente de usuario declarado `AthenaHQ-Bot`, repetimos la solicitud una vez como navegador estándar. Lo hacemos para que la auditoría solicitada por el cliente pueda finalizar. No obstante, preferimos que permitas nuestro bot para que nuestro tráfico siga siendo identificable en tus registros. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.