> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.athenahq.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Glosario > Ofrece definiciones claras, localizables y navegables de todas las métricas, puntuaciones y conceptos de AthenaHQ, agrupadas por categoría, para que puedas consultar cómo se calculan las cifras y cómo actuar a partir de ellas. > [card] [Abrir en AthenaHQ](https://app.athenahq.ai/glossary) > > `app.athenahq.ai/glossary` ## Finalidad La página Glosario ofrece una referencia centralizada y clara de todas las métricas, puntuaciones y conceptos principales que usa AthenaHQ. Ayuda a los clientes a entender exactamente qué significan las cifras de sus paneles, cómo se calculan las fórmulas concretas y cómo actuar a partir de esa información para mejorar su estrategia de optimización para motores generativos (GEO). Tanto si necesitas recordar la diferencia entre una fuente y una cita como si quieres saber cómo se calcula tu cuota de voz (SOV) o entender cómo se traduce el valor de las búsquedas con IA en importes reales en dólares, esta página sirve como guía de referencia definitiva. ## Qué hay en la página * **Cabecera de la página:** muestra el título «Glosario» junto a los elementos habituales de navegación de nivel superior. * **Navegación por categorías («En esta página»):** un menú fijo que permite ir rápidamente a grupos concretos de términos. En pantallas anchas, es una lista vertical a la izquierda con un indicador animado que sigue la sección activa. En pantallas estrechas, aparece como una barra horizontal de etiquetas desplazable justo debajo de la cabecera. Las categorías incluyen: * Visibilidad y posiciones * Citas y fuentes * Sentimiento y percepción * Valor y ROI * Cómo recopila datos Athena * Estrategia de consultas * **Sección destacada:** presenta la página con la etiqueta «Referencia», el título «El glosario de AthenaHQ» y una breve descripción que indica que la página explica cómo se calculan las cifras y cómo actuar a partir de ellas. * **Secciones de categorías:** el contenido principal de la página, dividido en las categorías anteriores. Cada sección muestra su título, una breve descripción y un icono correspondiente. * **Listas de términos:** dentro de cada sección de categoría hay una tarjeta con una lista de términos. Cada fila está contraída de forma predeterminada y muestra el nombre del término y un resumen de una línea. * **Contenido del término desplegado:** al desplegar la fila de un término, aparece su definición completa y detallada. Según el término, puede incluir fórmulas matemáticas, ejemplos con formato, listas y diagramas de flujo integrados (como el diagrama de estimación de volumen QVEM). ## Qué puedes hacer aquí * **Navegar por categorías:** haz clic en cualquier categoría de la columna izquierda (o la barra superior en pantallas estrechas) para desplazarte suavemente hasta esa sección concreta. * **Desplegar o contraer un término:** haz clic en cualquier parte de la fila de un término (por ejemplo, «Porcentaje de menciones», «Datos en tiempo real» o «Etapa del embudo») para abrirla o cerrarla. Al desplegarla, aparecen la definición completa, las fórmulas y los ejemplos de uso. * **Enlazar directamente a un término:** la página admite fragmentos de URL. Si visitas la página con el ID de un término concreto en la URL (por ejemplo, `/glossary#brand-mention-rate`), se desplazará automáticamente hasta ese término y lo desplegará para que puedas leerlo de inmediato. ## Datos mostrados Esta página muestra documentación de referencia estática y de aplicación general. No muestra los competidores que sigue el cliente, sus métricas personales ni datos específicos de la organización. El contenido es universal para todos los usuarios de AthenaHQ. ## Flujos habituales **1. Consultar la definición de una métrica concreta** 1. Ve a la página Glosario. 2. Haz clic en el grupo correspondiente del menú «En esta página» (por ejemplo, «Visibilidad y posiciones»). 3. La página se desplaza suavemente hasta esa sección. 4. Haz clic en la fila de la métrica concreta (como «Cuota de voz (SOV)») para desplegar su definición completa y ver la fórmula matemática. **2. Consultar definiciones desde un enlace de ayuda de la aplicación** 1. Un cliente hace clic en un enlace de «más información» o de información integrado en otra parte del producto (como el diálogo Programaciones o una ayuda que explica la estimación de volumen). 2. Accede al glosario mediante un enlace directo. 3. La página se desplaza automáticamente hasta el término correspondiente y lo despliega para que el cliente pueda leer el contexto inmediatamente sin tener que buscarlo. ## Estados vacíos, de carga y de error * **Carga:** como el texto del glosario está integrado directamente en la aplicación, se muestra casi al instante. Sin embargo, si el sistema está verificando en segundo plano el estado de la suscripción del cliente al cargar por primera vez la aplicación, el área de contenido puede aparecer vacía brevemente. * **Vacío:** esta página no tiene estado vacío, porque las definiciones son universales y estáticas. * **Error:** no hay mensajes de error explícitos en esta página. Sin embargo, si el sistema determina que el cliente no tiene un plan de suscripción activo, la página se muestra deliberadamente completamente en blanco en lugar de mostrar una barrera de pago o un aviso de error. ## Desde dónde se enlaza y adónde enlaza * **Desde dónde se enlaza:** normalmente se accede desde los recursos de ayuda o las bases de conocimientos de la aplicación principal. También hay enlaces directos desde ayudas y ventanas modales específicas de la aplicación (por ejemplo, el diálogo Programaciones o las ayudas de Impresiones estimadas) para explicar conceptos concretos. * **Adónde enlaza:** esta página no contiene enlaces que salgan del glosario, aunque los términos desplegados ofrecen identificadores de ancla para enlazarlos directamente. ## Preguntas habituales de soporte * **¿Por qué está completamente en blanco mi página Glosario?** Necesitas una suscripción activa para ver el glosario. Si tu plan ha caducado, tiene pagos pendientes o no incluye el derecho de acceso correspondiente, no se mostrará el contenido. * **¿Puedo buscar un término concreto?** AthenaHQ no tiene actualmente una barra de búsqueda específica dentro del glosario. Recomendamos usar la función «Buscar» del navegador (Ctrl+F o Cmd+F) o el menú «En esta página» para ir a la categoría adecuada. * **¿Cuál es la diferencia entre una fuente y una cita?** Encontrarás la distinción exacta haciendo clic en la categoría «Citas y fuentes» y desplegando el término «Fuentes y citas». En resumen, una «Fuente» es una URL única a la que hace referencia la IA, mientras que una «Cita» es una aparición individual de esa fuente en una respuesta. * **¿Cómo estima Athena el volumen de búsqueda?** En la categoría «Cómo recopila datos Athena», despliega «Estimación de volumen (QVEM)». Ofrece un desglose detallado del funcionamiento de nuestro modelo de estimación de volumen de consultas, con un diagrama de flujo. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.