> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.athenahq.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Configuración de facturación > Permite a un administrador de organización o a un miembro externo de un sitio web consultar y gestionar los planes de suscripción, créditos, facturas y datos de pago de su organización o de un sitio web concreto. > [card] [Abrir en AthenaHQ](https://app.athenahq.ai/settings/billing) > > `app.athenahq.ai/settings/billing` ## Propósito Esta página permite a los administradores de organizaciones y a los miembros de sitios web consultar y gestionar sus planes de suscripción, supervisar el uso de créditos, comprar créditos adicionales y revisar el historial de facturas. Es el lugar central para todos los ajustes financieros y de uso de tu espacio de trabajo. ## Qué hay en la página * **Resumen de suscripción**: muestra el nivel de tu plan actual (por ejemplo, Starter, Growth o Enterprise), su estado (Activo, Pago vencido o En prueba) y si se aplica a toda la organización o a sitios web individuales. * **Créditos de la organización**: visible para administradores de la organización, muestra la reserva compartida de créditos, una barra de progreso de los créditos restantes y la fecha en la que se restablecerán. * **Créditos del sitio web**: visible para miembros de sitios web individuales, muestra los créditos usados y restantes de un sitio web concreto, junto con las reservas disponibles de las que puede obtener créditos. * **Información de uso**: ofrece una media diaria estimada, una proyección del uso total del periodo actual y avisos si tu ritmo de consumo supera el límite. ### Pestaña Uso * **Gráfico de créditos usados**: un gráfico de barras que ilustra el consumo diario de créditos durante el intervalo de fechas seleccionado. * **Por sitio web**: una tabla que desglosa el consumo total de créditos por entidad. * **Sitio web/grupo**: el nombre y la URL del sitio web, o un nombre de grupo con una insignia «Reserva del grupo». * **Créditos usados**: el número total de créditos consumidos por esa entidad concreta durante el intervalo seleccionado. * **Registro de créditos**: un registro detallado, evento a evento, de las acciones que cuestan créditos. * **Hora (UTC)**: la fecha y hora del evento. * **Sitio web**: el nombre del sitio web de origen, o «Sitio web eliminado» / «Sin registrar» para eventos antiguos. * **Acción**: la tarea concreta que ha consumido créditos (por ejemplo, ejecución de consultas o nuevo análisis). * **Créditos**: el número de créditos cobrados por la acción. ### Pestaña Sitios web y grupos * **Tabla de entidades**: una lista de todos los sitios web y grupos con facturación activada de tu organización. Tu sitio web actual y sus grupos aparecen fijados al principio. * **Sitio web o grupo**: el nombre, la URL y una insignia opcional «Grupo». Los nombres de grupo enlazan directamente con su página de facturación. * **Plan**: el nombre del plan o complemento, junto con una insignia de estado si requiere atención (por ejemplo, En prueba o Pago vencido). * **Créditos**: los créditos restantes respecto al total disponible, con una pequeña barra de progreso y la fecha de restablecimiento (o una insignia «Ilimitados»). * **(acciones)**: un menú de opciones (`...`) para editar o eliminar sitios web y un icono de flecha para ir a la página de facturación de los grupos. ### Pestaña Facturas * **Facturas pendientes**: facturas sin pagar que requieren revisión y pago. * **Importe**: el total adeudado y la moneda. * **Estado**: el estado actual de la factura (por ejemplo, Abierta o Vencida). * **Fecha de emisión**: la fecha en la que se generó la factura. * **Productos**: una lista de los planes o complementos facturados. * **Enlace de acción**: un enlace «Ver y pagar» que abre la página de pago segura de Stripe. * **Próximas facturas**: vistas previas estimadas de futuros cargos. * **Fecha**: la fecha estimada de emisión de la factura. * **Conceptos**: los distintos productos o planes incluidos. * **Importe**: el total adeudado estimado. * **Historial de facturas**: una lista desplegable de facturas anteriores, pagadas o anuladas, agrupadas por mes. ## Qué puedes hacer aquí * **Gestionar facturación**: abre un diálogo con todos los complementos de la organización y planes de sitios web, donde puedes **Eliminar** elementos o **Gestionar** paquetes de créditos. * **Portal de facturación**: abre tu portal de facturación externo seguro en una nueva pestaña para gestionar métodos de pago, actualizar datos de facturación y consultar recibos. * **Ver planes** / **Planes y complementos**: abre un diálogo de selección de planes para comparar funciones de los niveles Free, Starter y Enterprise y alternar entre facturación mensual y anual. * **Añadir créditos** / **Gestionar créditos**: abre un diálogo para comprar paquetes de créditos mensuales o de pago único. Puedes aplicarlos a **Este sitio web** o a **Toda la organización** (con **Cambiar sitio web** si es necesario), ajustar la cantidad con los botones `+` y `-` y finalizar la compra. * **Reservar créditos**: abre un diálogo para distribuir la reserva compartida de créditos de tu organización en asignaciones específicas para sitios web o grupos concretos. * **Mover créditos**: redistribuye créditos entre un sitio web y las reservas de organización o grupo disponibles. * **Exportar CSV**: descarga una hoja de cálculo de tu uso de créditos que incluye totales diarios, desgloses por sitio web y el registro completo de eventos. * **Editar sitio web**: en el menú `...` de la tabla de entidades; permite cambiar el nombre o actualizar la configuración de un sitio web. * **Eliminar sitio web**: en el menú `...`; elimina de forma lógica un sitio web. Está desactivado si es el único sitio web de tu organización o si tiene una suscripción activa a nivel de sitio web. * **Renovar plan**: reactiva una suscripción cancelada para que se reanude la facturación. * **Cancelar reducción de plan**: detiene una reducción de plan programada y mantiene activo tu plan actual. ## Flujos de trabajo habituales **Comprar créditos adicionales** 1. Haz clic en **Añadir créditos** o **Gestionar créditos** en el panel de resumen de créditos. 2. Elige si quieres un paquete recurrente **Mensual** o una compra de **Pago único**. 3. Comprueba que los créditos se aplican al destino correcto (por ejemplo, **Este sitio web** o **Toda la organización**). 4. Ajusta el número de paquetes con los controles `+` y `-`. 5. Haz clic en el botón principal (por ejemplo, **Comprar N créditos**) para confirmar o ir al pago. **Exportar tu historial de uso** 1. Ve a la pestaña **Uso**. 2. Selecciona el periodo que quieras en el desplegable de fechas (por ejemplo, Últimos 30 días). 3. Haz clic en **Exportar CSV** para descargar un informe completo de tu consumo de créditos. **Revisar y pagar una factura** 1. Ve a la pestaña **Facturas**. 2. Localiza el cargo abierto en **Facturas pendientes**. 3. Haz clic en **Ver y pagar** para abrir el portal de pago seguro y completar la operación. ## Estados vacíos, de carga y de error * **Vacío**: si un sitio web no tiene suscripción, muestra «Este sitio web no tiene ningún plan actualmente». Si no hay datos de uso en el intervalo seleccionado, los gráficos muestran «No se ha encontrado uso de créditos para este intervalo». Las listas de facturas vacías muestran «No hay facturas pendientes» o «Aún no hay historial de facturas». * **Carga**: aparece un indicador giratorio a página completa mientras se resuelven tus permisos y pertenencias. Se muestran marcadores con animación de pulso en tarjetas, tablas y diálogos a medida que llegan sus datos. * **Error**: si las facturas no se cargan, verás «No se pueden cargar las facturas» junto a un botón **Volver a intentar**. Si no se cargan los detalles de compra de créditos, el diálogo muestra «No se han podido cargar los datos de facturación. Cierra el diálogo e inténtalo de nuevo». ## Enlaces de entrada y salida * **Enlaces de entrada**: la navegación lateral principal de Configuración, las indicaciones de «Ampliar plan» repartidas por la aplicación y la pantalla de aviso «Suscripción cancelada». * **Enlaces de salida**: el portal de tu proveedor externo de facturación, páginas de facturación de grupos individuales (`/group/{groupId}/billing`) y la página externa de comparación de precios. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.