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# Prise de contact

> Triez les pages citées par l’IA comme opportunités de prise de contact : trouvez leurs auteurs, rédigez des messages et suivez leur progression dans un tableau Kanban.

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> `app.athenahq.ai/outreach`

## Objectif

La page Prise de contact utilise vos performances de recherche IA pour la création de liens et les relations presse. Elle centralise le tri des pages citées par les modèles en réponse à vos prompts suivis.

Repérez les pages influentes qui vous citent ou citent vos concurrents, trouvez leurs auteurs par IA, rédigez des e-mails personnalisés et suivez la prospection de « Nouveau » à « Terminé » dans une boîte de réception et un tableau Kanban intégrés.

## Contenu de la page

**En-tête**

Titre, courte description et onglets **Boîte de réception** (liste de tri) et **Tableau** (pipeline Kanban).

**Filtres**

Vues enregistrées, recherche, période, tags de prompts, modèles et autres filtres déterminent les opportunités affichées. À droite figurent **Tags** et **⋯** (Autres options).

**Liste des opportunités — Boîte de réception**

Tableau triable et défilant des pages citées correspondant aux filtres :

* **Case à cocher** : sélection pour les actions groupées ; celle de l’en-tête sélectionne ou désélectionne les lignes chargées.
* **Page** : favicon, domaine racine et chemin URL.
* **Statut** : étape actuelle (`New`, `Todo`, `In Progress`, `Done` ou `Rejected`).
* **Citation %** : pourcentage de réponses citant cette URL.
* **Impr. estimées** : impressions mensuelles estimées selon le volume des prompts citant l’URL.
* **Citations** : nombre total de citations de l’URL.
* **Mentionnée** : présence de votre marque dans les réponses citant l’URL, avec `Yes`, `No` ou `No data`. L’infobulle de l’absence de données indique : « La page n’a pas pu être extraite ; la présence de la marque est inconnue. »
* **Concurrents** : logos des concurrents suivis mentionnés avec l’URL. Même badge et infobulle d’absence de données si l’extraction échoue.

**Panneau de détail — Boîte de réception**

À droite lorsqu’une ligne est sélectionnée :

* **En-tête** : domaine, chemin, **Voir les analyses**, ouverture de l’URL dans un nouvel onglet et fermeture.
* **Propriétés** : menus **Statut** et **Responsable** pour affecter un collègue.
* **Métriques** : taux de citation, impressions estimées, citations, accès IA, première apparition, marque mentionnée et concurrents.
* **Auteur** : recherche ou saisie manuelle du nom, de l’e-mail et du profil LinkedIn.
* **Message** : rédaction, modification et envoi d’un e-mail de prise de contact personnalisé.

**Tableau Kanban**

Cartes déplaçables dans **À faire**, **En cours**, **Terminé** et **Rejeté**.

**Barre d’actions groupées**

Barre flottante en bas lorsqu’au moins une ligne est cochée, avec compteur et actions disponibles.

## Actions disponibles

**Navigation et vues**

* **Changer de vue** : onglets **Boîte de réception** et **Tableau**.
* **Gérer les tags** : **Tags** dans les filtres ou le menu mobile ouvre les tags de sources pour créer, modifier ou supprimer des tags de domaines et pages, manuellement ou par CSV.
* **Exporter en CSV** : **⋯ > Exporter en CSV** télécharge la liste filtrée.

**Tri et actions groupées**

* **Ouvrir le détail** : cliquez sur une ligne ou appuyez sur `Enter` lorsqu’elle est surlignée.
* **Trier** : le menu de tri dans l’en-tête, par exemple « Citation % », change le critère ; recliquer sur le critère actif inverse l’ordre.
* **Actions groupées** : cochez des lignes, puis **Trouver les auteurs** pour extraire noms et coordonnées par IA, **Rédiger les messages** pour générer les e-mails, **Commencer** pour passer à En cours, **Rejeter** pour retirer de la file active ou **Effacer la sélection** (`Escape` également). Pendant une recherche d’auteurs ou rédaction groupée, **Annuler** arrête le traitement des pages encore en attente.

**Dans le panneau de détail**

* **Statut et responsable** : modifiez-les avec les menus du haut ; les deux actions sont consignées dans l’historique d’activité.
* **Trouver l’auteur** : recherche automatiquement les coordonnées sur la page.
* **Modifier l’auteur** : **Modifier** permet de saisir ou corriger nom, e-mail ou URL LinkedIn, puis **Enregistrer**.
* **Personnaliser le prompt** : l’engrenage **Personnaliser le prompt de génération** ajoute des consignes de ton ou de mise en avant des produits.
* **Rédiger un message** : génère un e-mail à partir du contenu du site et de vos consignes.
* **Modifier le message** : **Modifier** ou `⌘E` permet de changer Objet et Message ; **Enregistrer** ou `⌘S` pendant la saisie conserve les changements.
* **Envoyer l’e-mail** : après enregistrement, **Ouvrir dans le client de messagerie** ou `⌘⏎` ouvre votre application par défaut avec destinataire, objet et corps préremplis.
* **Copier** : l’icône près de l’adresse copie l’e-mail seul ; `⌘⇧C` copie l’ensemble Destinataire, Objet et Message.
* **Vérifier l’accès IA** : le badge d’accès lance un contrôle des blocages de robots IA sur le domaine cible.

**Dans le tableau Kanban**

* **Déplacer les cartes** entre colonnes pour changer leur statut.
* **Réorganiser les priorités** en déplaçant une carte dans sa colonne ; cet ordre est partagé par l’équipe.
* **Affecter un collègue** avec l’avatar circulaire d’une carte.
* **Ouvrir le détail** en cliquant ailleurs sur une carte : l’application revient à la boîte de réception avec le panneau ouvert.

**Raccourcis — Boîte de réception**

* `j` ou `↓` / `k` ou `↑` : déplacer la surbrillance dans la liste.
* `Enter` : ouvrir le détail de la ligne surlignée.
* `x` : rejeter la ligne ou la sélection cochée.
* `s` : démarrer la ligne ou la sélection, en la marquant En cours.
* `a` : trouver les auteurs en groupe, uniquement avec des lignes cochées.
* `d` : rédiger les messages en groupe, uniquement avec des lignes cochées.
* `o` : ouvrir l’URL surlignée dans un nouvel onglet.
* `Escape` : effacer la sélection ou, sans sélection, fermer le détail.

## Données affichées

Les URL distinctes citées par les modèles sur vos prompts suivis. Les métriques de citations et d’impressions respectent la période et les filtres de prompts ou modèles.

Les coordonnées, brouillons, statuts et responsables sont enregistrés dans votre espace de travail. Les logos correspondent aux concurrents configurés pour votre marque.

## Procédures courantes

**Traiter une nouvelle opportunité**

1. Ouvrez Prise de contact, puis **Boîte de réception**.
2. Ouvrez une ligne prometteuse.
3. **Trouver l’auteur** extrait les coordonnées ; **Modifier** permet la saisie manuelle.
4. Cliquez sur **Rédiger un message**.
5. **Ouvrir dans le client de messagerie** permet l’envoi depuis votre propre messagerie.
6. Passez de « À faire » à « En cours », puis à « Terminé » une fois la publication obtenue.

**Enrichir et rédiger pour plusieurs pages**

1. Cochez les cibles ou utilisez la case d’en-tête.
2. Dans la barre flottante, **Trouver les auteurs** enrichit toute la sélection.
3. Cliquez ensuite sur **Rédiger les messages**.
4. Un indicateur de progression puis une notification résument réussites et échecs.
5. **Commencer** passe toute la sélection à En cours.

**Suivre le pipeline Kanban**

1. Ouvrez **Tableau**.
2. Examinez « À faire ».
3. Déplacez une carte vers « En cours » lorsque vous la prenez en charge.
4. Affectez le membre de l’équipe avec l’avatar.
5. À la fin, déplacez-la dans « Terminé » ou « Rejeté ».

## États vides, de chargement et d’erreur

* **Chargement** : animation centrale pendant la récupération de la liste ou du tableau.
* **Boîte vide** : « Aucune opportunité ne correspond à ces filtres », avec conseil d’élargir la période, d’effacer les filtres ou de vérifier le statut pour les éléments rejetés.
* **Tableau vide** : « Rien dans le pipeline pour le moment » explique que commencer ou rédiger une opportunité dans la boîte la fait apparaître ici.
* **Erreur** : « Impossible de charger les données de prise de contact. Réessayez. » avec **Réessayer**.

## Accès et liens

* **Accès** : barre latérale « Prise de contact » ou liens directs `?tab=board` et `?sel=<url>` pour ouvrir une opportunité.
* **Liens sortants** : analyses de source via **Voir les analyses**, URL cibles externes et clients de messagerie natifs.

## Questions fréquentes

**Pourquoi certaines opportunités sont-elles rejetées ?**

Les éléments marqués Rejeté quittent la file active par défaut. Incluez les éléments annulés/rejetés dans **Statut de l’opportunité** pour les revoir.

**Comment les crédits sont-ils utilisés ?**

Trouver les auteurs et Rédiger les messages coûtent chacun 0,1 crédit par ligne réussie. La facturation se fait en crédits entiers à mesure que les réussites s’accumulent. Une ligne dont la recherche ou la rédaction échoue n’est pas facturée.

**Puis-je restaurer une page rejetée par erreur ?**

Oui, via **Annuler** dans la notification immédiate. Sinon, affichez les éléments rejetés avec le filtre de statut, ouvrez la ligne et remettez-la à « À faire » ou « Nouveau ».

**Pourquoi les métriques de mon opportunité manquent-elles ?**

Si un lien direct ouvre une opportunité hors des filtres actuels, le panneau indique « Cette page ne figure pas dans le flux d’opportunités actuel ». Vous pouvez modifier les coordonnées et brouillons, mais devez ajuster les filtres pour afficher les métriques de citation.

**Pourquoi n’ai-je pas accès à cette page ?**

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