> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.athenahq.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Prompts

> Gérez les prompts suivis, sujets, personas et emplacements, et découvrez de nouvelles opportunités de prompts pour le site actif

> [card] [Ouvrir dans AthenaHQ](https://app.athenahq.ai/prompts)
>
> `app.athenahq.ai/prompts`

## Objectif

La page Prompts centralise la gestion et l’analyse des questions et recherches que vous suivez sur les modèles d’IA. Elle permet d’organiser les prompts par sujet, de leur attribuer des emplacements précis ou des personas d’audience et de suivre la fréquence des mentions et citations de votre marque dans les réponses à ces requêtes.

Vous pouvez y suivre les performances dans le temps, modifier les configurations, découvrir de nouvelles opportunités de prompts et exporter les données pour vos rapports externes. Les regroupements par sujet et les filtres permettent d’examiner précisément les performances de votre marque sur chaque segment du marché.

## Contenu de la page

**En-tête et navigation**

* **Titre :** « Prompts », avec une icône d’information (ⓘ) lançant une visite guidée du produit.
* **Onglets :** « Gérer » (tableau principal), « Personas » (segments d’audience), « Emplacements » (ciblage géographique) et « Découvrir » (nouvelles opportunités). Un cadenas apparaît sur les onglets non inclus dans votre abonnement.

**Barre de filtres**

* **Filtres :** listes contextuelles pour la plage de dates, les modèles (par exemple ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity), la programmation, les concurrents, personas, emplacements, pays, tags de prompts, statut (actif/en pause) et divers seuils de performance.
* **Boutons d’action :** menu « En ajouter » (prompts, sujets, emplacements ou étiquettes), menu « Colonnes » pour afficher/masquer des données et « Exporter en CSV ».

**Tableau des prompts (onglet Gérer)**
Tableau de type feuille de calcul regroupant automatiquement tous les prompts suivis sous des lignes repliables par sujet.

Il contient les colonnes suivantes :

* **Sélection :** cases pour sélectionner des prompts ou des sujets entiers en vue d’actions groupées.
* **Prompt de base :** texte réel de la requête suivie. Un clic ouvre un panneau d’analyse détaillé. Un petit bouton « Voir les réponses » permet d’aller plus loin.
* **Pays :** drapeaux des pays attribués. Un clic permet de les modifier rapidement.
* **Écart de mentions :** différence entre le taux de mention de votre marque et celui du concurrent. Infobulle : *« % de mentions - % de mentions du concurrent »*
* **% de citations :** infobulle : *« Pourcentage de réponses incluant une citation de votre marque »*
* **% de citations des concurrents :** infobulle : *« Pourcentage de réponses incluant une citation d’un concurrent »*
* **Écart de citations :** infobulle : *« % de citations - % de citations des concurrents »*
* **% de citations attribuées :** infobulle : *« Citations issues de contenus créés dans le centre d’action »*
* **% de mentions :** infobulle : *« Pourcentage de réponses mentionnant votre marque »*
* **% de mentions des concurrents :** infobulle : *« Pourcentage de réponses mentionnant un concurrent »*
* **Impressions estimées :** apparitions estimées de la marque dans l’IA. Infobulle : *« Nombre estimé d’apparitions de votre marque dans les réponses des IA (requêtes mensuelles × % de mentions) »*
* **Tags :** badges du type de prompt (Avec marque / Sans marque) et étiquettes personnalisées. Infobulle : *« Étiquettes personnalisées attribuées à ce prompt »*
* **Variantes :** infobulle : *« Nombre de variantes de requête suivies pour ce prompt »*
* **Actions :** menu à trois points (⋯) par ligne.

**Barres de commandes inférieures**

* **Prompts non classés :** si des prompts actifs n’ont pas de sujet, une barre fixe en bas affiche leur nombre et permet de les consulter ou de les classer automatiquement.
* **Sélection groupée :** cocher un ou plusieurs prompts ouvre une barre proposant Collecter les données, Rédiger du contenu, Mettre en pause, Supprimer et Autres actions.

**Panneaux détaillés (panneaux latéraux et boîtes de dialogue)**

* **Analyse du prompt :** un clic sur son texte ouvre un panneau à deux onglets :
  * **Vue d’ensemble :** cartes de métriques et tableau « Variantes du prompt » comparant le prompt de base aux variantes suivies.
  * **Requêtes de recherche :** recherches web et cartographiques réelles capturées derrière les réponses des IA ; un clic développe les réponses concernées.
* **Modifier le prompt :** accessible dans les actions de ligne. Permet de modifier le texte, les étiquettes, les règles géographiques (Emplacements/Pays), le sujet et la mise en pause/réactivation.
* **Détails de la réponse :** dans « Requêtes de recherche », « Voir la réponse » ouvre un panneau imbriqué avec le texte complet, le modèle et les citations de cette réponse.

## Actions disponibles

**Actions générales**

* **Changer d’onglet :** cliquez sur « Gérer », « Personas », « Emplacements » ou « Découvrir ».
* **En ajouter :** ouvre « Ajouter des prompts » (saisie manuelle ou CSV), « Ajouter un sujet », « Ajouter un lieu » ou « Ajouter un tag ».
* **Afficher les sujets vides :** dans **Statut des prompts**, activez **Afficher les sujets vides** sous les statuts. Cette option, désactivée par défaut, est conservée dans les liens partagés et vues enregistrées. Effacez les filtres textuels, d’étiquettes ou de segments pour gérer tous les sujets. Seule la vue change ; toutes les données sont conservées.
* **Choisir les colonnes :** « Colonnes » affiche ou masque les colonnes.
* **Exporter en CSV :** télécharge la vue filtrée actuelle des prompts.

**Actions individuelles (menu ⋯)**

* **Modifier :** ouvre le panneau de configuration du prompt.
* **Actualiser le volume :** recalcule en arrière-plan son volume de recherche mensuel et sa valeur estimée.
* **Mettre en pause / Réactiver :** arrête temporairement ou reprend le suivi.
* **Supprimer :** ouvre la confirmation de suppression définitive.

**Actions sur les sujets**

* **Réordonner les prompts :** utilisez la poignée à six points pour les déplacer dans un sujet ou vers un autre groupe.
* **Modifier le sujet :** le menu ⋯ de sa ligne permet de changer son nom ou sa description.
* **Supprimer le sujet :** dans le menu ⋯, choisissez **Supprimer uniquement les prompts** pour conserver le sujet vide ou **Supprimer le sujet et les prompts** pour tout retirer. Les sujets vides sont masqués par défaut ; activez **Afficher les sujets vides** pour retrouver un sujet conservé.

**Actions groupées (barre de sélection)**
Cochez plusieurs prompts pour afficher :

* **Collecter les données :** relance immédiatement les prompts sélectionnés sur les modèles d’IA.
* **Rédiger du contenu :** envoie la sélection (100 prompts maximum) au flux de création de contenu.
* **Mettre en pause / Réactiver :** suspend ou reprend tout le suivi sélectionné.
* **Autres actions (M) :** commandes supplémentaires :
  * **Tags :** applique des étiquettes personnalisées à toute la sélection.
  * **Emplacements / Pays :** modifie le ciblage géographique en lot.
  * **Attribuer un sujet :** déplace la sélection vers un sujet précis.
  * **Actualiser le volume :** recalcule les volumes de la sélection.
  * **Voir dans Olympus / Visibilité de la marque :** ouvre le tableau de bord principal automatiquement filtré sur ces prompts.
  * **Créer une vue :** enregistre la sélection comme « Vue enregistrée » nommée.
  * **Exporter en CSV :** télécharge uniquement les prompts sélectionnés.
* **Supprimer :** supprime définitivement la sélection.
* **Réinitialiser (Échap) :** efface la sélection.

**Classer les prompts non classés**

* **Voir les prompts :** liste tous les prompts actifs sans sujet.
* **Classer :** l’IA les évalue et les répartit entre les sujets existants ou en crée de nouveaux.
* **Fermer (Échap) :** masque la barre jusqu’à l’ajout de nouveaux prompts non classés.

### Examiner et exporter les requêtes de recherche capturées

Ouvrez l’analyse d’un prompt puis **Requêtes de recherche** pour examiner les recherches web et cartographiques capturées derrière ses réponses. Le résumé indique **Recherches uniques** et **Réponses vérifiées** pour les dates, modèles et programmation sélectionnés. Une recherche identique ne compte qu’une fois par réponse ; certaines réponses n’incluent aucune recherche capturée.

Développez une recherche pour voir les réponses qui l’utilisent, puis **Voir la réponse** pour lire le texte complet. **Exporter en CSV > CSV récapitulatif** fournit les recherches agrégées ; **CSV de toutes les recherches** fournit les enregistrements détaillés. Ce sont les recherches effectuées par le modèle pour répondre, distinctes des prompts dont vous avez demandé le suivi à Athena.

## Données affichées

Les données reflètent les performances des questions et recherches exactes configurées pour les moteurs d’IA. Les pourcentages (mentions, citations, etc.) indiquent la fréquence d’apparition de votre marque ou de vos concurrents dans les réponses de la période choisie. Volumes de recherche et impressions estimées combinent données de mots-clés tierces et taux réels de mention dans l’IA.

## Parcours courants

**Organiser les nouveaux prompts :**

1. Repérez la barre « prompts non classés » en bas.
2. Cliquez sur « Classer » pour les regrouper automatiquement par sujets pertinents.
3. Vérifiez le classement. Déplacez les prompts mal placés vers le bon sujet avec leur poignée.

**Mettre à jour le ciblage géographique en lot :**

1. Isolez un ensemble de prompts par les filtres (par exemple sujet ou étiquette).
2. Cochez « Tout sélectionner » en haut du tableau.
3. Dans « Autres actions » (M), choisissez « Pays ».
4. Choisissez les nouveaux pays, un pays principal et « Enregistrer les modifications ».

**Analyser une baisse de performance :**

1. Définissez une période incluant une comparaison.
2. Cherchez les badges orange de baisse dans « Écart de mentions » ou « % de mentions ».
3. Cliquez sur le texte du prompt pour ouvrir son analyse.
4. Examinez **Requêtes de recherche**, puis **Voir la réponse** pour lire une réponse entière.

## États vides, de chargement et d’erreur

* **Vide :** sans données, les métriques affichent « Aucune donnée pour le moment ». Les sujets vides sont masqués par défaut ; **Afficher les sujets vides** les montre comme lignes « (0) » si aucun filtre textuel, d’étiquettes ou de segments n’est actif. Les sujets ne contenant que des prompts en pause restent masqués sous **Actifs**. Un prompt actif sans réponse ou métrique reste affiché sauf exclusion par un autre filtre.
* **Chargement :** espaces réservés animés dans les cellules ; les panneaux utilisent des indicateurs circulaires (« AnimatedLoader ») pour leurs détails.
* **Erreurs :** un panneau en échec affiche un message local avec « Réessayer ». Une action en échec (suppression ou modification, par exemple) produit une notification rouge en haut.

## Liens entrants et sortants

* **Liens entrants :** barre latérale principale, configuration initiale et liens « Voir le prompt » de certaines conversations ou réponses.
* **Liens sortants :** Réponses via « Voir les réponses », Olympus via « Voir dans Olympus » et onglets Découvrir, Personas et Emplacements.

## Questions fréquentes à l’assistance

**Pourquoi ne puis-je pas modifier le texte du prompt ?**
Après une exécution ayant enregistré des réponses, le texte devient en lecture seule pour préserver l’intégrité de l’historique. Vous pouvez encore modifier le sujet, le volume et la géographie, ou le mettre en pause et créer un nouveau prompt avec le texte souhaité.

**Pourquoi le filtre Évolution des mentions se réinitialise-t-il ?**
Il repose sur une comparaison historique et revient automatiquement à « tout » si vous désactivez la période de comparaison dans le sélecteur de dates.

**Pourquoi les onglets Personas et Découvrir sont-ils verrouillés ?**
Ces fonctionnalités avancées peuvent être exclues de votre abonnement. Cliquer sur un onglet verrouillé présente la fonctionnalité et les options de changement d’offre.

**Pourquoi ne puis-je pas utiliser « Actualiser le volume » en lot ?**
L’actualisation groupée en arrière-plan est réservée à Enterprise. Vous pouvez toujours actualiser individuellement depuis le menu d’un prompt.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.