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# Paramètres de facturation

> Permet à un administrateur d’organisation ou à un membre externe d’un site de consulter et gérer les abonnements, crédits, factures et coordonnées de paiement de son organisation ou d’un site.

> [card] [Ouvrir dans AthenaHQ](https://app.athenahq.ai/settings/billing)
>
> `app.athenahq.ai/settings/billing`

## Objectif

Cette page permet aux administrateurs d’organisation et aux membres des sites de consulter et gérer leurs abonnements, de suivre leur consommation de crédits, d’en acheter davantage et de consulter l’historique des factures. Elle centralise les paramètres financiers et de consommation de votre espace de travail.

## Contenu de la page

* **Récapitulatif de l’abonnement** : affiche votre offre actuelle (par exemple Starter, Growth, Enterprise), son statut (Actif, En retard, En période d’essai) et si elle s’applique à toute l’organisation ou à des sites individuels.
* **Crédits de l’organisation** : visibles par les administrateurs, ils présentent la réserve partagée, une barre de progression des crédits restants et la date de renouvellement.
* **Crédits du site web** : visibles par les membres du site, ils indiquent les crédits consommés et restants pour ce site et les réserves disponibles dans lesquelles il peut puiser.
* **Analyse de la consommation** : moyenne quotidienne estimée, consommation totale projetée pour la période et alerte si votre rythme dépasse la limite.

### Onglet Consommation

* **Graphique des crédits utilisés** : histogramme de la consommation quotidienne sur la plage de dates choisie.
* **Par site web** : tableau ventilant la consommation totale par entité.
  * **Site web/Groupe** : nom et URL du site, ou nom du groupe avec un badge « Réserve du groupe ».
  * **Crédits utilisés** : nombre total de crédits consommés par cette entité sur la période.
* **Journal des crédits** : registre détaillé, événement par événement, des actions consommant des crédits.
  * **Heure (UTC)** : horodatage de l’événement.
  * **Site web** : nom du site à l’origine de l’action, ou « Site web supprimé » / « Non enregistré » pour les événements anciens.
  * **Action** : tâche ayant consommé les crédits (par exemple exécution de prompts, nouvelle analyse).
  * **Crédits** : nombre de crédits facturés pour l’action.

### Onglet Sites web et groupes

* **Tableau des entités** : liste de tous les sites et groupes avec facturation activée de votre organisation. Votre site actuel et ses groupes sont épinglés en haut.
  * **Site web ou groupe** : nom, URL et éventuel badge « Groupe ». Les noms de groupes mènent directement à leur page de facturation.
  * **Offre** : nom de l’offre ou de l’option, avec un badge de statut si une intervention est nécessaire (par exemple Essai, En retard).
  * **Crédits** : crédits restants sur le quota total, avec une petite barre de progression et une date de renouvellement (ou un badge « Illimité »).
  * **(actions)** : menu d’options (`...`) pour modifier ou supprimer les sites et flèche vers la page de facturation des groupes.

### Onglet Factures

* **Factures en attente** : factures impayées à examiner et régler.
  * **Montant** : total dû et devise.
  * **Statut** : état actuel de la facture (par exemple Ouverte, En retard).
  * **Date d’émission** : date de création de la facture.
  * **Produits** : offres ou options facturées.
  * **Lien d’action** : lien « Consulter et payer » ouvrant la page sécurisée de paiement Stripe.
* **Factures à venir** : aperçus estimatifs des frais futurs.
  * **Date** : date d’émission estimée.
  * **Lignes de facture** : produits ou offres inclus.
  * **Montant** : total dû estimé.
* **Historique des factures** : liste repliable des factures passées, payées ou annulées, regroupées par mois.

## Actions disponibles

* **Gérer la facturation** : ouvre une boîte de dialogue listant toutes les options de l’organisation et les offres des sites, pour **Retirer** des éléments ou **Gérer** des forfaits de crédits.
* **Portail de facturation** : ouvre votre portail sécurisé externe dans un nouvel onglet pour gérer les moyens de paiement, actualiser les coordonnées de facturation et consulter les reçus.
* **Voir les offres** / **Offres et options** : ouvre un sélecteur pour comparer les fonctionnalités des offres Free, Starter et Enterprise et choisir une facturation mensuelle ou annuelle.
* **Ajouter des crédits** / **Gérer les crédits** : ouvre l’achat de forfaits mensuels ou ponctuels. Vous pouvez les appliquer à **Ce site web** ou à **Toute l’organisation** (avec **Changer de site web** si nécessaire), ajuster la quantité avec `+` et `-` et finaliser l’achat.
* **Réserver des crédits** : ouvre une boîte de dialogue pour répartir la réserve partagée de l’organisation en quotas dédiés à certains sites ou groupes.
* **Déplacer des crédits** : rééquilibre les crédits entre un site et ses réserves d’organisation ou de groupe disponibles.
* **Exporter en CSV** : télécharge une feuille de calcul de votre consommation avec les totaux quotidiens, la ventilation par site et le journal complet des événements.
* **Modifier le site web** : dans le menu `...` du tableau des entités ; permet de renommer un site ou d’actualiser ses paramètres.
* **Supprimer le site web** : dans le menu `...` ; effectue une suppression logique. Cette action est désactivée si le site est le seul de l’organisation ou s’il possède un abonnement actif propre au site.
* **Renouveler l’offre** : réactive un abonnement résilié pour reprendre la facturation.
* **Annuler le passage à une offre inférieure** : annule un changement déjà planifié et maintient votre offre actuelle.

## Parcours courants

**Acheter des crédits supplémentaires**

1. Cliquez sur **Ajouter des crédits** ou **Gérer les crédits** dans le récapitulatif des crédits.
2. Choisissez un forfait récurrent **Mensuel** ou un achat **Ponctuel**.
3. Vérifiez la destination des crédits (par exemple **Ce site web** ou **Toute l’organisation**).
4. Ajustez le nombre de forfaits avec les boutons `+` et `-`.
5. Cliquez sur le bouton principal (par exemple **Acheter N crédits**) pour confirmer ou passer au paiement.

**Exporter votre historique de consommation**

1. Accédez à l’onglet **Consommation**.
2. Sélectionnez la période dans la liste des plages de dates (par exemple 30 derniers jours).
3. Cliquez sur **Exporter en CSV** pour télécharger un rapport complet de consommation de crédits.

**Consulter et payer une facture**

1. Accédez à l’onglet **Factures**.
2. Repérez le montant à régler dans **Factures en attente**.
3. Cliquez sur **Consulter et payer** pour ouvrir le portail sécurisé et terminer la transaction.

## États vides, de chargement et d’erreur

* **Vide** : sans abonnement, le site affiche « Ce site web ne dispose actuellement d’aucune offre. » Sans données de consommation sur la période, les graphiques indiquent « Aucune consommation de crédits pour cette période. » Les listes de factures vides affichent « Aucune facture en attente » ou « Aucun historique de factures pour le moment ».
* **Chargement** : un indicateur pleine page apparaît pendant la résolution de vos autorisations et appartenances. Des espaces réservés animés apparaissent dans les cartes, tableaux et boîtes de dialogue pendant le chargement de leurs données.
* **Erreur** : si les factures ne se chargent pas, « Impossible de charger les factures » s’affiche avec **Réessayer**. Si les informations d’achat de crédits échouent, la boîte de dialogue affiche « Impossible de charger les informations de facturation. Fermez la boîte de dialogue et réessayez. »

## Liens entrants et sortants

* **Liens entrants** : barre latérale des paramètres, invitations à « Passer à une offre supérieure » dans l’application et écran d’avertissement « Abonnement résilié ».
* **Liens sortants** : portail de votre prestataire de facturation externe, pages de facturation des groupes (`/group/{groupId}/billing`) et page externe de comparaison des offres.


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