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Configura AthenaHQ y empieza a seguir tu marca en las búsquedas con IA en unos pocos pasos. El flujo de activación dura unos 15-20 minutos y está pensado para que lo completes por tu cuenta. Cuando termines estos pasos, tu espacio de trabajo empezará a recopilar datos y mostrar información útil en el panel.

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Requisitos previos

Antes de empezar, asegúrate de tener:
  • Permisos de administrador en tu espacio de trabajo para invitar a compañeros y configurar integraciones
  • Credenciales de las herramientas que quieras conectar, como Google Search Console, Google Analytics 4, Shopify, Webflow o Looker Studio
  • Una lista de tus competidores con la que trabajar

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Qué está ya en marcha en tu cuenta

Cuando inicias sesión en AthenaHQ, el asistente de incorporación prepara la base por ti:
  • Tu perfil de marca: se extrae automáticamente de tu sitio web e incluye tu sector, nombre, descripción y logotipo. Puedes editarlo en la página Perfil de marca.
  • Una lista de competidores: Athena analiza tu sitio y propone competidores. Cada competidor tiene identificadores, que son patrones de texto que Athena usa para detectar menciones en las respuestas de IA, y dominios, que son patrones de URL usados para atribuir citas. Puedes ajustar ambos en la página Competidores.
  • Unas 10 consultas iniciales: se generan automáticamente según tu sector y se etiquetan como De marca o Sin marca. Están en la página Consultas.
  • Una programación de consultas: los motores de IA y la frecuencia configurados durante el alta. Revisa la programación activa y la estimación de créditos en Programaciones, en la barra lateral.
Son valores predeterminados inteligentes que puedes ajustar, no una configuración definitiva que debas conservar. Tu tarea ahora es revisar lo que ha preparado Athena, afinarlo y dejarlo funcionar.

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Incorporación

Completa los seis pasos siguientes en orden. Puedes volver a cualquier paso más adelante desde el menú Ajustes de tu panel.
1

Invita a usuarios a la plataforma

Incorpora a tu equipo al espacio de trabajo para que todos puedan conocer tu rendimiento en las búsquedas con IA.
  1. En la barra lateral izquierda, haz clic en + Invitar a personas.
  2. Introduce la dirección de correo de cada compañero que quieras añadir.
  3. Asigna un rol, Administrador o Lector, y haz clic en Enviar invitación.
2

Conecta tus integraciones

Las integraciones permiten a AthenaHQ obtener contexto sobre palabras clave, tráfico e ingresos de las herramientas que ya usas, lo que enriquece el seguimiento de consultas y los informes.
  1. En Ajustes, ve a la pestaña Integraciones.
  2. Conecta las integraciones que sean pertinentes para tu negocio:
    • Google Search Console: muestra tus palabras clave de búsquedas reales para ayudar a generar consultas.
    • Google Analytics 4: vincula la visibilidad en búsquedas con IA al tráfico del sitio.
    • Shopify, Webflow y WordPress: publican contenido directamente en tu sistema de gestión de contenidos.
    • Looker Studio: envía los datos de Athena a tus informes personalizados.
  3. Sigue el flujo de autenticación de la aplicación para cada integración. La mayoría tarda menos de un minuto.
No necesitas conectar todas las integraciones para empezar. Google Search Console es la más valiosa para los nuevos usuarios, porque permite ofrecer sugerencias de consultas en el paso 5.
3

Confirma tu perfil de marca

Tu perfil de marca indica a Athena quién eres para que pueda atribuir correctamente las menciones a tu marca.
  1. Abre la sección Perfil de marca desde la barra lateral izquierda.
  2. Confirma la descripción de tu marca. Revisa la descripción generada automáticamente y edítala para que refleje con precisión a qué se dedica tu empresa. Una descripción clara y concreta mejora la calidad de la detección de menciones.
  3. Añade al menos un kit de marca. Un kit de marca es una colección centralizada de recursos y directrices aprobados de tu empresa. Suele incluir:
    • Voz y tono de marca: una guía breve de cómo debe expresarse tu marca.
    • Vocabulario y léxico: terminología aprobada, lemas de marca, expresiones habituales y palabras que deben evitarse.
Los recursos y directrices del kit de marca se usan para generar tu contenido personalizado en el centro de contenido.
4

Añade tus competidores

Seguir a los competidores te permite comparar tu cuota de voz en las respuestas generadas por IA.
  1. Ve a la pestaña Competidores.
  2. Ajusta los identificadores de tu propia marca. Incluye todos sus nombres, líneas de productos, abreviaturas y variantes ortográficas.
  3. Crea una lista exhaustiva de competidores. Añade todos los competidores de todas tus líneas de productos y servicios. Cuanto más completa sea la lista, más significativas serán tus métricas de cuota de voz.
  4. Añade identificadores para cada competidor. Incluye todos los nombres, líneas de productos, abreviaturas y variantes ortográficas de cada uno.
Recuerda:
  • Incluye los nombres de las líneas de productos por separado cuando sea pertinente, como una empresa matriz y sus productos concretos.
  • Piensa en todas las formas en que una respuesta de IA podría mencionar a un competidor.
5

Genera tu primer conjunto de consultas

Las consultas son las preguntas que Athena envía a los motores de IA en tu nombre. Un conjunto sólido y representativo de consultas es el factor que más contribuye a obtener información útil.Tienes dos formas de crear tu conjunto inicial.Opción 1: subir un CSV
  1. Ve a la pestaña Consultas y haz clic en + Añadir más.
  2. Selecciona Añadir consultas y ve a la pestaña CSV.
  3. Usa la plantilla para dar formato a la lista de consultas y arrastra tu CSV para subirlo.
Opción 2: usar Descubrir (si está incluido en tu plan)
  1. Ve a la pestaña Consultas y haz clic en Descubrir.
  2. Haz clic en Ejecutar descubrimiento.
  3. Marca las fuentes que quieras analizar (análisis del sitio web, Search Console, redes sociales, carencias de palabras clave) y haz clic en Ejecutar descubrimiento.
  4. Cuando lleguen los resultados, selecciona las consultas que quieras y haz clic en Empezar a seguir.
Empieza con entre 50 y 100 consultas. Necesitas suficiente cobertura para detectar patrones, pero un conjunto centrado facilita más la acción que cientos de consultas con poca información útil.
6

Configura tu programación

Abre Programaciones en la barra lateral para configurar ejecuciones periódicas de consultas.
  1. Edita Predeterminada. Ejecuta todas las consultas activas.
  2. Elige los modelos de IA y establece una frecuencia semanal o mensual.
  3. Revisa la expansión de consultas, los perfiles de audiencia, las ubicaciones y el uso estimado de créditos.
  4. Haz clic en Guardar programación y confirma que esté activa.
En el plan Enterprise, haz clic en Nueva programación para crear una ejecución independiente y añade condiciones por etiqueta, tema, tipo de consulta o país para elegir qué consultas abarca. Varias programaciones pueden incluir la misma consulta y ejecutarse de forma independiente. Los perfiles de audiencia y las ubicaciones en pausa conservan su historial, pero no crean nuevas respuestas.Consulta Configurar programaciones periódicas para conocer las reglas de selección, los perfiles de audiencia y ubicaciones adicionales, las pausas y las ejecuciones puntuales.
Tu espacio de trabajo ya está en marcha. Los resultados iniciales suelen aparecer en el panel en unas horas.

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¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Escríbenos a support@athenahq.ai.

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Resolución de problemas

Si algo no parece correcto tras la activación, repasa esta lista:
  • Confirma que la descripción de tu perfil de marca sea precisa y concreta.
  • Verifica que los identificadores de tu marca y de los competidores incluyan todas las variantes pertinentes que quieras contabilizar.
  • Asegúrate de que la programación esté guardada y activa.
  • Comprueba que los motores de IA y los días seleccionados coincidan con tus objetivos de seguimiento.
  • Deja pasar unas horas desde la primera activación para que se carguen los datos.
  • ¿Sigues sin resolverlo? Escríbenos a support@athenahq.ai.