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Oracle contrasta lo que dicen los modelos de IA sobre tu marca con los datos verificados de tu base de conocimientos. Agrupa las inexactitudes confirmadas, los posibles problemas de la base de conocimientos y las discrepancias entre modelos para que decidas qué necesita atención. Abre Oracle en la barra lateral. Tu sitio web necesita acceso a Oracle, al menos 25 datos verificados en su base de conocimientos y una ejecución de consultas completada para poder analizarlo. Iniciar un análisis requiere acceso de administrador del sitio web.

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Ejecutar un análisis de Oracle

  1. Comprueba que tus datos estén actualizados en la base de conocimientos.
  2. Abre Oracle.
  3. Haz clic en Ejecutar Oracle. Athena contrasta las respuestas de tu última ejecución de consultas completada con tus datos actuales.
  4. Sigue el progreso en la página. Puedes salir y volver mientras se ejecuta el análisis o hacer clic en Cancelar para detenerlo.
  5. Revisa el análisis completado. Usa Historial de ejecuciones en la cabecera para abrir una ejecución anterior.
El flujo actual de análisis no permite seleccionar un intervalo de fechas. Si has corregido tu base de conocimientos, puedes volver a ejecutar Oracle sobre la última ejecución de consultas completada. Un sitio web solo puede tener un análisis de Oracle en curso a la vez.

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Leer los resultados

El panel incluye:
  • Inexactitud: la proporción de respuestas analizadas con un hallazgo confirmado, junto al número de respuestas señaladas.
  • Respuestas analizadas: el número de respuestas incluidas en esta ejecución. Lee cualquier mensaje sobre el alcance o los recortes junto al total.
  • Hallazgos prioritarios: hallazgos importantes pendientes que debes revisar primero. Abre un hallazgo o usa Ver todos para revisar la lista completa.
  • Problemas de la base de conocimientos: datos que pueden necesitar correcciones o aclaraciones.
  • Discrepancias entre modelos: afirmaciones contradictorias de distintos modelos.
  • Precisión del modelo, Temas en los que se equivoca la IA y Temas de las consultas: desgloses que te ayudan a localizar problemas recurrentes.
El historial anterior puede llevar la etiqueta Importado. Esas ejecuciones conservan los hallazgos anteriores, pero no tienen las mismas estadísticas de análisis que las actuales.

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Revisar una afirmación incorrecta

  1. Abre un hallazgo desde el panel o la lista completa.
  2. Compara la Afirmación de la IA con el Dato conocido y lee Por qué se ha señalado.
  3. Haz clic en la afirmación de la IA para examinar la respuesta completa. Haz clic en el dato conocido para examinar su registro en la base de conocimientos y usa Editar dato si necesita una corrección.
  4. Revisa las Posibles fuentes asociadas con la afirmación. Son pruebas que debes investigar, no una demostración de que una página externa haya causado la respuesta del modelo.
  5. Elige Marcar como revisado cuando hayas revisado el hallazgo o Ignorar cuando no requiera ninguna acción. Usa Reabrir para devolverlo a Pendiente.
Marcar un hallazgo como revisado o ignorarlo cambia su estado de revisión. No edita el dato subyacente, publica contenido ni cambia lo que dice un modelo de IA. Edita expresamente los datos incorrectos en la base de conocimientos y ejecuta otro análisis cuando quieras una comparación nueva.

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Verificar datos con fuentes externas

La verificación de datos está en la Base de conocimientos, separada de los análisis de respuestas de Oracle:
  1. Abre Base de conocimientos > Verificar datos.
  2. Selecciona los pilares que quieres comprobar e inicia el análisis.
  3. Abre Ver resultados cuando termine para examinar contradicciones externas e incoherencias internas.
Consulta verificar los datos de la base de conocimientos para conocer el flujo completo.

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Preguntas frecuentes

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¿Por qué no puedo iniciar un análisis?

Comprueba el acceso a Oracle, tu rol de administrador del sitio web y si ya hay un análisis en curso. También necesitas al menos 25 datos verificados y una ejecución de consultas completada. Si una ejecución falla porque su base de conocimientos o el alcance de sus consultas supera un límite admitido, sigue la explicación que aparece en la página.

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¿Marcar un hallazgo como revisado corrige la respuesta de la IA?

No. Registra que has revisado el hallazgo. Usa las pruebas para corregir tus datos o contenido y supervisa las respuestas futuras para detectar cambios.

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¿Dónde están las antiguas opciones Comprobar respuestas y Verificar datos?

Usa Ejecutar Oracle para analizar la última ejecución de consultas completada. Verificar datos y sus resultados están ahora en la base de conocimientos. Los enlaces antiguos de verificación de datos redirigen allí.

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¿Dónde están mis borradores de corrección anteriores?

Los borradores existentes están disponibles en Contenido > Centro de contenido, dentro del contenido en curso. Revísalos y edítalos allí. Revisar hallazgos en la página actual de Oracle no crea ni publica un borrador automáticamente. Para consultar la referencia detallada de la página, ve a Controles y estados de Oracle.