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Este artículo explica todas las integraciones disponibles en Athena: qué hacen al conectarlas, qué credenciales o permisos necesitas y dónde verás exactamente los resultados en la aplicación. Si buscas instrucciones de configuración de una integración concreta, abre Configuración > Integraciones en Athena y pulsa su tarjeta: cada panel incluye instrucciones paso a paso y un enlace a la documentación del proveedor.

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Cómo funcionan las integraciones en Athena

La pestaña API contiene integraciones de sitios web para medición, publicación e informes. La mayoría se limita a un sitio web. Si tu organización tiene varios sitios conectados a Athena, cada uno tiene sus propias conexiones (por ejemplo, su propia propiedad de GA4). El bot de Slack de Athena se configura una vez por organización. Las conexiones de Herramientas MCP conectadas pertenecen a una cuenta individual y pueden compartirse opcionalmente con la organización para utilizarlas en el chat de Athena. Todas se gestionan desde Configuración > Integraciones. Se agrupan en cinco secciones según lo que permiten hacer:
  • Medir y atribuir: Google Analytics 4 y Google Search Console. Conectan datos de tráfico y visibilidad de búsqueda con las vistas analíticas de Athena.
  • Crear y publicar: Shopify, Webflow, Wix, Framer, WordPress, Payload CMS, Sanity y Contentful. Permiten publicar contenido creado en Athena directamente en tu sitio real.
  • Supervisar y visualizar: Looker Studio, para crear paneles personalizados en tu herramienta de BI.
  • Informes: informes de Slack, para enviar informes programados de Athena a un canal o mensaje directo.
  • Organización: el bot de Slack de Athena para planes Enterprise.
Los controles de integración de sitios requieren los permisos correspondientes. Si uno está desactivado, pide a un administrador que revise tu acceso. Las herramientas MCP conectadas utilizan los controles de cuenta y uso compartido independientes que se describen más abajo.

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Google Analytics 4 (GA4)

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Qué hace

Cuando conectas una propiedad de GA4, los datos de tráfico llegan a las vistas analíticas de Athena. Athena usa GA4 en modo de solo lectura: nunca escribe en tu propiedad ni cambia nada en Google.

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Qué necesitas

  • Una cuenta de Google con acceso a la propiedad de GA4 que quieras conectar.
  • Acceso de lectura a la propiedad.

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Cómo conectarlo

  1. Abre Configuración > Integraciones.
  2. Pulsa Google Analytics 4.
  3. Pulsa Conectar Google Analytics y autoriza en la ventana emergente de OAuth de Google.
  4. Si tu cuenta solo accede a una propiedad, Athena la selecciona automáticamente. Si no, elige la correcta en el desplegable con búsqueda.
Para cambiar la propiedad activa después, abre GA4 y elige otra: el cambio es inmediato. Utiliza el icono de actualización superior para volver a obtener la lista de Google.

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Dónde verás los resultados

No hay un panel independiente de GA4 en Athena. Sus datos aparecen donde aportan contexto a tu trabajo de búsqueda con IA, y Ask Athena permite consultar directamente la propiedad:
  • Ask Athena. El asistente consulta directamente la propiedad conectada, así que puedes pedir cualquier combinación de dimensiones y métricas de GA4 en el chat: sesiones por sessionSource o sessionMedium, páginas vistas por pagePath, rebote por país o dispositivo, eventos clave (conversiones), comparaciones entre periodos o datos en directo de los últimos 30 minutos. Aquí puedes aislar referencias desde búsquedas con IA: pide sesiones por sessionSource y busca chat.openai.com, perplexity.ai o gemini.google.com.
  • Centro de contenido (barra lateral > Contenido). Cambia el desplegable de la columna Métricas a Análisis del sitio para ver Tráfico, Porcentaje de rebote, Porcentaje de interacción, Duración media y Tráfico desde IA por fila. Pulsa su celda de Métricas para abrir el panel con la evolución de esos valores de GA4. La vista agregada al final de la hoja muestra el mismo desglose promediado entre tus filas publicadas.
  • Importar contenido desde GA4. Al añadir filas al centro de contenido, la importación lee las páginas de mayor tráfico de tu propiedad para que elijas qué URL seguir.
  • Buscador de éxitos. Los éxitos pueden mostrar sesiones de GA4 de una URL junto a sus métricas de visibilidad en IA para ver el movimiento de tráfico asociado. La tarjeta Qué funciona de Olympus abre la misma vista.
¿Buscas la antigua página Tráfico? Se retiró en julio de 2026. Sus métricas están disponibles por URL en el centro de contenido, y los desgloses más amplios (fuentes y referencias de tráfico, páginas principales, dispositivos, geografía, eventos y conversiones), preguntando a Ask Athena; por ejemplo, «sesiones por sessionSource durante los últimos 28 días». El flujo interactivo del recorrido de usuarios ya no está disponible.

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Si algo falla

  • «La conexión de GA4 ha caducado»: ha caducado tu token OAuth de GA4. Lo verás cuando Athena intente leer la propiedad, por ejemplo al importar contenido, y las métricas de Análisis del sitio dejarán de actualizarse en el centro de contenido. Abre Configuración > Integraciones, pulsa Google Analytics 4 y vuelve a pulsar Conectar Google Analytics para renovarlo.
  • El desplegable de propiedades está vacío: tu cuenta no accede a ninguna propiedad de GA4 o se denegó el ámbito OAuth. Comprueba en Google Analytics que puedes ver la propiedad y vuelve a conectar.

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Google Search Console (GSC)

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Qué hace

Una vez conectado, Athena lee consultas, impresiones y clics de tu propiedad de GSC. Estos datos alimentan el descubrimiento de consultas y las métricas de búsqueda orgánica del producto. Como GA4, GSC es de solo lectura: Athena nunca escribe en él.

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Qué necesitas

  • Una cuenta de Google con acceso a una propiedad verificada de GSC (de dominio o prefijo de URL).

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Cómo conectarlo

  1. Abre Configuración > Integraciones.
  2. Pulsa Google Search Console.
  3. Pulsa Conectar Search Console y autoriza mediante la ventana OAuth de Google.
  4. Elige el sitio correcto en el desplegable con búsqueda. Los sitios se etiquetan como Dominio o Prefijo de URL según su configuración en GSC.
Si no sabes si existe la propiedad, utiliza Abrir GSC en el panel para ir directamente a Search Console en una nueva pestaña.

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Dónde verás los resultados

  • Descubrir (barra lateral > Consultas > Descubrir). Al ejecutar un descubrimiento, GSC alimenta la fuente Search Console: Athena agrupa tus consultas de búsqueda de mejor rendimiento y propone consultas para incorporarlas a tu seguimiento. Las que proceden de esta fuente tienen una insignia GSC en los resultados. Sin conexión, Search Console aparece desactivada en Ejecutar descubrimiento con un enlace para conectarla.
  • Centro de contenido (barra lateral > Contenido). Cambia el desplegable Métricas a Búsqueda orgánica para ver Clics, Impresiones y CTR por fila. El panel de Métricas también muestra tendencias de GSC a lo largo del tiempo.

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Si algo falla

  • No hay propiedades tras conectar: verifica en GSC que tu cuenta sea un usuario verificado de al menos una propiedad. Vuelve a abrir el panel y pulsa el icono de actualización superior.
  • Faltan datos de GSC en una fila del centro de contenido: los datos tardan un poco en incorporarse tras la primera conexión. Si nunca aparecen, comprueba que la URL coincida con una que GSC siga para la propiedad conectada.

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Qué hace

Conectar Google Ads vincula tu cuenta con tu sitio de Athena y guarda qué cuenta de cliente de Ads está seleccionada. Actualmente es una integración de solo conexión: ninguna función de Athena (Descubrir, Olympus, Centro de contenido o Buscador de éxitos) lee datos de palabras clave, términos de búsqueda ni campañas de tu cuenta conectada. La conexión está preparada para que futuras funciones compatibles la utilicen cuando se lancen. Actualizaremos este artículo cuando estén disponibles nuevas vistas basadas en Ads.

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Qué necesitas

  • Una cuenta de Google con acceso a una o más cuentas de cliente de Google Ads.

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Cómo conectarlo

  1. Abre Configuración > Integraciones.
  2. Pulsa Google Ads.
  3. Pulsa Conectar Google Ads y autoriza mediante la ventana OAuth de Google.
  4. Elige la cuenta de cliente correcta en el desplegable. Las cuentas de administrador (MCC) están identificadas como tales.
Puedes cambiar de cuenta cuando quieras desde el desplegable del panel.

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Dónde verás los resultados

  • Configuración > Integraciones > panel Google Ads. Muestra el estado, la cuenta de cliente activa y el desplegable para cambiarla.

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Shopify

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Qué hace

La integración permite dos cosas:
  1. Publicar desde Athena. Los artículos que creas en el centro de contenido pueden publicarse directamente en tu blog de Shopify.
  2. Optimización del catálogo. Athena importa tus productos para generar y publicar títulos, descripciones, metadatos y preguntas frecuentes optimizados.

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Qué necesitas

  • Permiso para instalar aplicaciones en la tienda de Shopify.
  • Permiso de gestión de integraciones del sitio de Athena que quieras conectar.
  • Un plan Enterprise o Agency para Optimización del catálogo.

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Cómo conectarlo

  1. En Athena, abre Configuración > Integraciones y pulsa Shopify.
  2. Pulsa Abrir Shopify App Store.
  3. Instala AthenaHQ Commerce en la tienda objetivo y aprueba los permisos solicitados.
  4. Cuando Shopify te devuelva a Athena, confirma que está seleccionado el sitio correcto y pulsa Conectar Shopify.
  5. Elige un Blog predeterminado en el panel. Las publicaciones nuevas irán a este blog por defecto.

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Dónde verás los resultados

  • Configuración > Integraciones > panel Shopify. Muestra nombre de tienda, dominio principal, última verificación, Blog predeterminado y avisos de ámbitos de acceso faltantes.
  • Centro de acciones > Optimización del catálogo. Importa productos, genera borradores optimizados y publica cambios aprobados.
  • Centro de contenido > abrir una fila > diálogo Publicar > Shopify. Configura blog, título, slug, autor y estado borrador o producción; después pulsa Publicar o Actualizar. Al publicar, un diálogo de éxito muestra la nueva URL con Ver artículo.

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Si algo falla

  • Aviso «Faltan ámbitos de acceso» en Shopify: abre AthenaHQ Commerce desde la administración de Shopify para volver a conectar y aprobar permisos.
  • «Artículo no encontrado» (404) al actualizar: el artículo se ha eliminado de Shopify fuera de Athena. Utiliza Publicar como nuevo en el editor en lugar de actualizarlo.

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Webflow

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Qué hace

Conectar Webflow permite publicar artículos del centro de contenido directamente en tu CMS de Webflow. Athena lee los esquemas de colecciones para conocer los campos que esperan (título, cuerpo, slug, resumen, autor, etc.) y los rellena al publicar. Puedes revisar y sustituir cualquier campo antes.

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Qué necesitas

  • Un sitio de Webflow que sea tuyo o en el que tengas acceso de edición.
  • Un Site Token de Webflow (su modelo de token de API, no OAuth) con los ámbitos Sites: Read y CMS: Read & Write.
Los tokens caducan tras 365 días de inactividad, así que los sitios de larga duración pueden necesitar regenerarlos y volver a conectar una vez al año.

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Cómo conectarlo

  1. En Webflow, ve a webflow.com/dashboard y genera un Site Token con esos ámbitos. Documentación oficial: Site Token.
  2. En Athena, abre Configuración > Integraciones y pulsa Webflow.
  3. Pega el token en Paso 1: Añade tu token de Webflow y pulsa Verificar token.
  4. En Paso 2: Selecciona tu sitio, elige el sitio y pulsa Guardar conexión.
Athena sincroniza las colecciones del CMS y las muestra en una lista desplegable, con nombre, slug y tipo de cada campo. Usa el icono de actualización superior para volver a sincronizar si añades o cambias colecciones en Webflow.

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Dónde verás los resultados

  • Configuración > Integraciones > panel Webflow. Muestra nombre y dominio del sitio, última verificación y lista completa de colecciones sincronizadas con sus esquemas de campos.
  • Centro de contenido > abrir una fila > Publicar > Webflow. Elige una colección, revisa los campos asociados automáticamente (título, contenido, slug, resumen y autor), elige borrador o publicado y pulsa Publicar. Un diálogo muestra la nueva URL y Ver publicación; también puedes usar el lápiz del diálogo para editar manualmente la URL publicada registrada.

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Si algo falla

  • «Token caducado» o errores de autenticación repetidos: se ha alcanzado el límite de 365 días de inactividad. Genera otro Site Token en Webflow con los mismos ámbitos y pégalo en el panel.
  • Un campo no se asocia correctamente: Athena usa coincidencias por patrones (slugs como title, body, content, slug, summary y author). En colecciones con slugs inusuales, puedes sustituir manualmente la asociación en Publicar antes de confirmar.
  • «Error de validación» o «Conflicto de datos» al publicar en Webflow: el cuerpo o metadatos no coinciden con el esquema (por ejemplo, falta un campo obligatorio o el slug ya existe). La notificación de Webflow indica el campo: corrígelo en Publicar y reintenta.

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Wix

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Qué hace

Conectar Wix permite publicar artículos de blog y borradores de Athena directamente en tu sitio. Athena lee categorías del blog y miembros para que puedas atribuir cada publicación a un miembro concreto al publicar.

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Qué necesitas

  • El ID del sitio de Wix. Es el segmento después de /dashboard/ en la URL del panel.
  • Una clave de API de Wix con permisos Wix Blog y Read Members. Gestiónalas en manage.wix.com/account/api-keys.
  • Un miembro del sitio Wix con cuya identidad publicar.

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Cómo conectarlo

  1. En Athena, abre Configuración > Integraciones y pulsa Wix.
  2. Introduce el ID de sitio y clave de API.
  3. Pulsa Cargar miembros del sitio para rellenar Publicar como con tus miembros de Wix.
  4. Elige uno y pulsa Conectar Wix.

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Dónde verás los resultados

  • Configuración > Integraciones > panel Wix. Muestra URL, ID de sitio, ID de miembro, un indicador de almacenamiento seguro de la clave, recuento de categorías, borradores recientes y hasta 10 categorías de Wix.
  • Centro de contenido > abrir una fila > Publicar > Wix. Elige categoría, configura título, slug, etc. y publica.
Para rotar la clave o cambiar el miembro después, pulsa Editar ajustes en Wix.

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Framer

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Qué hace

Permite publicar contenido desde Athena en las colecciones de tu CMS de Framer.

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Qué necesitas

  • La URL o ID del proyecto. Usa la URL del editor (por ejemplo, framer.com/projects/Site--abc123) o solo el ID; no uses la URL publicada .framer.website.
  • Una clave de API de Framer, generada en Site Settings > General > API Keys dentro de Framer.

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Cómo conectarlo

  1. En Athena, abre Configuración > Integraciones y pulsa Framer.
  2. Introduce URL o ID de proyecto y clave de API.
  3. Pulsa Verificar conexión y después Guardar conexión cuando se verifique correctamente.

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Dónde verás los resultados

  • Configuración > Integraciones > panel Framer. Muestra proyecto conectado, URL y lista desplegable de colecciones con nombre, ID y tipo de cada campo.
  • Centro de contenido > abrir una fila > Publicar > Framer. Elige una colección y publica.
Usa el icono superior de actualización para volver a sincronizar si añades o cambias colecciones en Framer.

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WordPress

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Qué hace

Permite publicar entradas nuevas y actualizar existentes desde Athena. Admite WordPress con alojamiento propio (contraseñas de aplicación) y WordPress.com / sitios conectados a Jetpack (OAuth). Athena detecta automáticamente el método.

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Qué necesitas

  • La URL de tu sitio WordPress (por ejemplo, example.com).
  • Con alojamiento propio: una cuenta de usuario y su contraseña de aplicación. Genérala en Usuarios > Perfil > Contraseñas de aplicación en la administración.
  • Con WordPress.com / Jetpack: posibilidad de autorizar Athena mediante OAuth de WordPress.com.

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Cómo conectarlo

  1. En Athena, abre Configuración > Integraciones y pulsa WordPress.
  2. Introduce la URL y pulsa Detectar método de conexión.
  3. Si detecta alojamiento propio, introduce usuario y contraseña de aplicación y pulsa Conectar.
  4. Si detecta OAuth de WordPress.com, pulsa Conectar con OAuth y autoriza Athena en la ventana emergente.

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Dónde verás los resultados

  • Configuración > Integraciones > panel WordPress. Muestra nombre del sitio, insignia OAuth o Contraseña de aplicación según conexión, URL, usuario (con contraseña de aplicación), recuento de entradas y hasta 10 categorías con sus recuentos.
  • Centro de contenido > abrir una fila > Publicar > WordPress. Elige estado (borrador, pendiente o publicado), categoría y publica.
Usa la actualización superior para volver a sincronizar entradas y categorías.

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Si algo falla

  • Aviso ámbar «OAuth no configurado» en WordPress.com: las credenciales OAuth de WordPress.com de Athena no están configuradas en tu instancia. Contacta con soporte; como alternativa, utiliza contraseñas de aplicación para ese sitio.
  • «Autenticación fallida» con alojamiento propio: comprueba que la contraseña de aplicación es correcta (es la cadena larga generada, no tu contraseña normal de WordPress) y que el usuario puede publicar en el sitio.

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Payload CMS

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Qué hace

Permite publicar desde Athena en una instalación de Payload CMS con alojamiento propio. Athena lee tus colecciones para conocer los destinos publicables y los permisos disponibles.

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Qué necesitas

  • La URL raíz de tu instalación (por ejemplo, cms.example.com), no la ruta /admin ni /api.
  • Una clave de API de Payload, generada desde una colección de usuarios con auth: { useAPIKey: true } activado. En Payload, activa claves de API en esa colección, crea un usuario con el rol adecuado y copia la clave generada.

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Cómo conectarlo

  1. En Athena, abre Configuración > Integraciones y pulsa Payload CMS.
  2. Introduce URL del servidor y clave de API.
  3. Pulsa Verificar conexión. Cuando funcione, pulsa Guardar conexión.
Puedes mostrar u ocultar el campo de clave con el icono de ojo mientras la introduces.

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Dónde verás los resultados

  • Configuración > Integraciones > panel Payload CMS. Muestra URL conectada, Colecciones publicables con insignias de lectura, creación y actualización y otra lista de Colecciones del sistema (integradas de Payload y de sus complementos oficiales, ocultas en Publicar de Athena).
  • Centro de contenido > abrir una fila > Publicar > Payload. Elige una colección publicable y publica.

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Sanity CMS

Necesitas ID de proyecto, Conjunto de datos y un token de API de Sanity con acceso al proyecto. También puedes proporcionar una URL de Studio.
  1. Abre Configuración > Integraciones > API y selecciona Sanity CMS.
  2. Introduce proyecto, conjunto de datos y token y pulsa Conectar Sanity.
  3. Revisa Tipos de documento. Usa la sincronización para actualizarlos tras cambiar el esquema de Sanity.
  4. En el centro de contenido, elige Sanity como destino y configura tipo y asociación de campos antes de publicar.
Si no aparecen tipos, comprueba el conjunto de datos y los permisos del token y sincroniza de nuevo. Los ajustes de conexión y publicación son independientes: un proyecto conectado sigue necesitando el tipo de documento y asociación correctos.

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Contentful

Necesitas ID de espacio, Entorno y token de Management API de Contentful. El token debe pertenecer a una cuenta con acceso a ese espacio y entorno.
  1. Abre Configuración > Integraciones > API y elige Contentful.
  2. Introduce los datos y pulsa Conectar Contentful.
  3. Revisa Tipos de contenido. Pulsa Sincronizar tipos de contenido si has cambiado el modelo.
  4. En el centro de contenido, elige Contentful como destino y configura el tipo y la asociación de campos.
Para espacios protegidos por SSO de Contentful, autoriza el token para la organización correspondiente cuando se requiera. Un token activo sin esa autorización puede fallar al conectar. Rotar un token para el mismo espacio y entorno conserva las asociaciones existentes.

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Aplicaciones conectadas para el chat de Athena

Abre Configuración > Integraciones > Herramientas MCP conectadas. Estos conectores permiten a Athena trabajar con herramientas externas seleccionadas para una conversación. Son independientes de las integraciones de medición y publicación en CMS de API.
  1. Pulsa Añadir conector y elige uno o configura un servidor MCP personalizado.
  2. Completa sus pasos de autenticación.
  3. Elige Privada o Compartida con la organización. Compartir permite que otros miembros utilicen tu cuenta conectada en el chat; cada persona sigue seleccionándola en su conversación.
  4. Abre el chat de Athena y utiliza Añadir archivos y conectores para seleccionar las conexiones de ese chat. Puedes elegir hasta cinco. También puedes usar una mención @ al redactar un mensaje.
Los miembros pueden crear sus propias conexiones. El propietario gestiona ajustes y permisos de herramientas. Permitir ejecuta automáticamente, Preguntar solicita aprobación cada vez y Denegar desactiva la herramienta. Revisa las tarjetas de aprobación antes de permitir acciones en la cuenta. Si una conexión necesita autenticación, vuelve a conectarla. Si pertenece a otra persona, pide a su propietario que lo haga. Quitar un conector de una conversación deja de utilizarlo allí; desconectar la cuenta es una acción distinta en sus ajustes.

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Looker Studio

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Qué hace

Permite crear paneles en tu cuenta de Looker Studio con datos de Athena mediante un conector de la comunidad. Una vez configurados, se actualizan automáticamente con datos de visibilidad de marca de Athena junto a tus demás fuentes. A diferencia de la mayoría de integraciones, Looker Studio se configura fuera de Athena. Su tarjeta abre instrucciones paso a paso, no un flujo OAuth.

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Qué necesitas

  • Una clave de API de Athena (genérala cuando se solicite durante la configuración).
  • Una cuenta de Looker Studio.

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Cómo conectarlo

  1. En Athena, abre Configuración > Integraciones y pulsa Looker Studio para ver las instrucciones.
  2. Sigue los pasos del panel para generar una clave y añadir el conector de la comunidad de Athena a Looker Studio.
  3. Crea tus paneles en Looker Studio con el conector.

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Dónde verás los resultados

  • Los paneles están en Looker Studio, no dentro de Athena. La tarjeta de Athena siempre muestra Guía de configuración en lugar de un estado conectado/desconectado: es normal.

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Informes de Slack

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Qué hace

Conectar Slack permite entregar informes programados (PDF) directamente en canales o mensajes directos. Se crean en Informes de Athena y pueden incluir cualquiera de sus gráficos, acotados por filtros. Cada uno tiene frecuencia propia (semanal, mensual o trimestral) y lista de destinatarios. La integración de informes es por sitio web. Si tienes varios sitios en Athena, cada uno tiene su propia conexión con un espacio de Slack.

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Qué necesitas

  • Un espacio de trabajo de Slack y permiso para autorizar una aplicación.

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Cómo conectarlo

  1. En Athena, abre Configuración > Integraciones y pulsa Informes de Slack.
  2. Pulsa Conectar Slack y autoriza mediante la ventana OAuth de Slack.
Después configura qué canales o mensajes reciben cada informe desde Informes:
  1. Ve a Informes en la barra lateral y abre o crea uno.
  2. Pulsa Configuración.
  3. En Destinatarios, cambia el tipo de Correo electrónico a Canal de Slack o Mensaje directo de Slack, elige canal/usuario y pulsa Añadir.
  4. Guarda el informe.
También puedes pulsar Enviar ahora en el Editor de informes para enviarlo inmediatamente y confirmar que Slack funciona: un diálogo muestra cuántos destinatarios lo recibirán, desglosados por tipo de canal.

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Dónde verás los resultados

  • Configuración > Integraciones > panel Informes de Slack. Muestra nombre del espacio conectado y fecha de conexión.
  • Informes > cualquier informe > Configuración > Destinatarios. Lista cada correo, canal y mensaje directo configurado.
  • En Slack. Según la frecuencia programada, cada informe se entrega como PDF adjunto en los canales y mensajes configurados.

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Bot de Slack (Enterprise)

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Qué hace

El bot de Athena está en tu espacio de Slack y responde preguntas de visibilidad de marca en canales en seguimiento (por ejemplo, al mencionar @Athena y preguntar por cuota de voz o citas recientes). Es de toda la organización: se instala una vez, no por sitio web, y solo está disponible en planes Enterprise.

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Qué necesitas

  • Un plan Enterprise.
  • Un espacio de Slack y permiso para instalar una aplicación.

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Cómo conectarlo

  1. En Athena, abre Configuración > Integraciones y pulsa Bot de Slack.
  2. Pulsa Conectar Slack y autoriza por OAuth de Slack.
  3. En Slack, invita a @Athena a los canales donde quieras que responda.
  4. En el panel del bot de Athena, usa Añadir un canal para elegirlo y añadirlo a los canales en seguimiento.
Para Slack Connect (canales compartidos), el desplegable no muestra directamente el canal. Usa Añadir por ID de canal: clic derecho en Slack > Copiar enlace > el ID tiene un formato como C01ABCD2EFG. También puedes añadir notas opcionales (por ejemplo, nombre de cliente) al añadir por ID.

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Gestionar canales en seguimiento

El panel lista cada canal con:
  • ID y notas opcionales
  • Interruptor Activado / Desactivado (solo responde en canales activados)
  • Eliminar para dejar de seguirlo por completo
Desconectar el espacio conserva las reglas: si vuelves a conectar después, se mantiene la configuración de canales.

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Dónde verás los resultados

  • Configuración > Integraciones > panel Bot de Slack. Estado de conexión, lista de canales y controles de activación por canal.
  • Tu espacio de Slack. Menciones de @Athena en canales en seguimiento.

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Preguntas frecuentes

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Soy lector en mi organización, ¿por qué no puedo conectar nada?

Las integraciones de sitios en API requieren los permisos correspondientes. Pide a un administrador que los revise si los controles están desactivados. Herramientas MCP conectadas tiene otro modelo: los miembros pueden conectar cuentas para sí mismos y compartirlas opcionalmente con la organización.

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La ventana OAuth se ha cerrado antes de terminar. ¿Qué ha pasado?

Si se cierra durante la autorización, Athena muestra «La ventana de autorización se ha cerrado antes de terminar. Vuelve a intentarlo y mantenla abierta hasta completar el consentimiento». Pulsa Conectar de nuevo y completa el flujo en la ventana.

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¿Cómo cambio la propiedad de GA4, sitio de GSC o cuenta de Ads conectados?

Abre el panel correspondiente en Configuración > Integraciones. Cada integración de Google tiene un desplegable con búsqueda para cambiar la propiedad, sitio o cuenta activos, y una actualización superior para volver a obtener la lista. El cambio es inmediato.

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¿Cómo desconecto una integración?

Pulsa su tarjeta y después Desconectar al final. Athena usa dos pasos: tras el primer clic aparecen Cancelar / Confirmar desconexión; pulsa Confirmar desconexión para quitarla. Se aplica a todas las integraciones y evita desconexiones accidentales.

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¿Las integraciones de Google escriben en Google?

No. GA4 y GSC son conexiones de solo lectura. Google Ads es actualmente de solo conexión: Athena guarda la cuenta seleccionada, pero aún no lee campañas, palabras clave ni términos de búsqueda. Nunca escribe en Google Analytics, Search Console o Ads.

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¿Las integraciones son por sitio o se comparten en la organización?

Casi todas son por sitio web: cambiar de sitio cambia las conexiones visibles, porque cada uno tiene sus propias conexiones analíticas, CMS e informes de Slack. El bot de Slack se instala una vez por organización. Las Herramientas MCP conectadas son privadas o compartidas y se seleccionan por separado para cada conversación de Athena.

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¿Qué ocurre con los destinatarios si desconecto Informes de Slack?

Se quita la conexión al espacio, pero no los destinatarios de Slack configurados en cada informe. Las listas permanecen, aunque no se entregarán informes hasta que vuelvas a conectar un espacio.

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¿Qué ocurre con los canales en seguimiento si desconecto el bot?

Se conservan las reglas. Si reconectas el mismo espacio después, se restaura la lista de canales.

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Mi token de Webflow ya no funciona, ¿por qué?

Los Site Tokens caducan tras 365 días de inactividad. Si llevas más de un año sin publicar desde Athena en Webflow, quizá debas generar uno nuevo en su panel (con Sites: Read y CMS: Read & Write) y volver a conectar.

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¿Cómo vuelvo a conectar AthenaHQ Commerce?

Abre AthenaHQ Commerce desde la administración de Shopify. Shopify te devuelve a Athena, donde puedes confirmar el sitio y volver a conectar la tienda.

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¿Cómo añado el bot a un canal privado o de Slack Connect?

El selector solo muestra canales donde @Athena ya es miembro. Para privados, invita primero a @Athena desde Slack y aparecerán en Añadir un canal. Los compartidos de Slack Connect no aparecen: usa Añadir por ID de canal manualmente, con clic derecho > Copiar enlace > el ID tiene un formato como C01ABCD2EFG. Sí. Usa Settings > Integrations con ?provider=<id> (por ejemplo, ?provider=ga4, ?provider=gsc o ?provider=webflow). El panel se abre automáticamente al cargar. Los lectores no lo tendrán abierto ni con enlace directo porque no tienen permiso de gestión.
Si no encuentras respuesta aquí, contacta con tu equipo de cuenta de Athena o con soporte: estaremos encantados de ayudarte en directo con cualquier integración.