Contacto

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Propósito

La página Contacto ayuda a aprovechar el rendimiento en búsquedas con IA para conseguir enlaces y realizar acciones de relaciones públicas. Es un centro de evaluación de las páginas web que citan los modelos al responder a las consultas que sigues. Aquí puedes descubrir qué páginas de gran impacto ya te citan a ti o a tus competidores, utilizar IA para encontrar sus autores, redactar correos personalizados y seguir todo el proceso de propuesta desde «Nueva» hasta «Completada» mediante una bandeja de entrada y un tablero Kanban integrados.

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Qué hay en la página

Cabecera de página Muestra el título, una breve descripción del propósito y un control para alternar entre Bandeja de entrada (evaluación en forma de lista) y Tablero (flujo Kanban). Barra de filtros Contiene vistas guardadas y filtros estándar (Búsqueda, Intervalo de fechas, Etiquetas de consultas, Modelos, etc.) que determinan qué oportunidades aparecen. A la derecha incluye Etiquetas y un menú ⋯ (Más opciones). Lista de oportunidades (Bandeja de entrada) Una tabla desplazable y ordenable de todas las páginas citadas que coinciden con los filtros actuales.

• (casilla): selecciona filas concretas para acciones en bloque. La casilla de la cabecera selecciona o deselecciona todas las filas cargadas.
• Página: muestra el favicon, dominio raíz y ruta de URL concreta.
• Estado: la etapa actual de la oportunidad en el flujo (New, Todo, In Progress, Done o Rejected).
• Citas %: porcentaje de respuestas que citan esta URL concreta.
• Impr. estimadas: impresiones mensuales estimadas de esta URL, basadas en el volumen de búsqueda de las consultas que la citan.
• Citas: número absoluto total de veces que se ha citado la URL.
• Mencionada: indica si se ha mencionado tu marca en las respuestas que citan esta URL. Los valores son Yes, No o No data. El texto de ayuda de Sin datos explica: «No se ha podido extraer la página, por lo que se desconoce la presencia de la marca».
• Competidores: muestra logotipos de competidores en seguimiento mencionados junto a esta URL. También utiliza la insignia No data y su explicación si falla la extracción.

Panel de detalle de oportunidad (Bandeja de entrada) Aparece a la derecha al seleccionar una fila.

• Cabecera: muestra el dominio, ruta, enlace Ver análisis y botones para abrir la URL en otra pestaña o cerrar el panel.
• Propiedades: desplegables para cambiar el Estado del flujo y asignar un compañero con el selector Responsable.
• Resumen de métricas: muestra Porcentaje de citas, Impresiones estimadas, Citas, Estado de acceso de IA, Primera aparición, Marca mencionada y Competidores.
• Sección Autor: herramientas para encontrar o introducir manualmente el nombre, correo y perfil de LinkedIn del autor.
• Sección Mensaje: herramientas para redactar, editar y enviar un correo personalizado de propuesta.

Tablero Kanban (Tablero) Organiza los objetivos de contacto en columnas con tarjetas arrastrables según su estado: Pendiente, En curso, Completada y Rechazada. Barra de acciones en bloque Una barra flotante inferior que aparece al marcar una o más filas en la bandeja. Muestra el número seleccionado y las acciones disponibles.

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Qué puedes hacer aquí

Navegación y gestión de vistas

• Cambiar vistas: pulsa Bandeja de entrada o Tablero en la cabecera para cambiar cómo se muestran las oportunidades.
• Gestionar etiquetas: pulsa Etiquetas en la barra de filtros (o en el menú adicional de móvil) para abrir Etiquetas de fuentes. Aquí puedes crear, editar o eliminar etiquetas personalizadas de dominios y páginas, manualmente o subiendo un CSV.
• Exportar como CSV: abre ⋯ (Más opciones) y selecciona Exportar como CSV para descargar la lista de oportunidades filtrada actual.

Evaluación en la bandeja y acciones en bloque

• Abrir el panel de detalle: pulsa una fila de la bandeja (o Enter con la fila resaltada).
• Ordenar la lista: pulsa el desplegable de ordenación en la cabecera (por ejemplo, «Citas %») para cambiar el criterio. Pulsar de nuevo el activo alterna entre ascendente y descendente.
• Acciones en bloque: selecciona filas con las casillas. En la barra flotante puedes:
  • Encontrar autores: ejecuta la extracción con IA de todas las filas seleccionadas para encontrar nombres y datos de contacto.
  • Redactar mensajes: genera correos de propuesta con IA para todas las filas seleccionadas.
  • Iniciar: mueve las filas seleccionadas a «En curso».
  • Rechazar: mueve las filas a «Rechazada» y las quita de la cola activa predeterminada.
  • Borrar selección: deselecciona todas las filas (también con Escape).
  • Cancelar progreso en bloque: si se ejecuta «Encontrar autores» o «Redactar mensajes», pulsa Cancelar para detener el procesamiento de las páginas que quedan en cola.

Trabajo en el panel de detalle

• Cambiar estado y responsable: utiliza los desplegables superiores. Ambas acciones quedan registradas en el historial de Actividad.
• Encontrar autor: pulsa Encontrar autor para buscar automáticamente datos de contacto en la página.
• Editar autor: pulsa Editar en Autor para introducir o corregir Nombre, Correo o URL de LinkedIn y después Guardar.
• Personalizar instrucciones: pulsa el engranaje (Personalizar las instrucciones de generación) en Mensaje para dar instrucciones concretas a la IA sobre la propuesta (por ejemplo, tono o aspectos destacados del producto).
• Redactar mensaje: pulsa Redactar mensaje para que la IA escriba un correo de propuesta basado en el contenido del sitio y tus instrucciones.
• Editar mensaje: pulsa Editar (o ⌘E) para ajustar manualmente Asunto o Mensaje. Pulsa Guardar (o ⌘S mientras escribes) para conservar los cambios.
• Enviar correo: con un borrador guardado, pulsa Abrir en cliente de correo (o ⌘⏎) para abrir tu aplicación de correo predeterminada con Para, Asunto y Cuerpo rellenados.
• Copiar contenido: pulsa el icono junto al correo para copiar solo la dirección. Pulsa ⌘⇧C para copiar todo el correo redactado (Para, Asunto y Mensaje).
• Comprobar acceso de IA: pulsa la insignia de acceso de IA para comprobar si el dominio bloquea la lectura a bots de IA.

Trabajo en el tablero Kanban

• Mover tarjetas: arrástralas entre columnas para actualizar su estado (por ejemplo, de Pendiente a En curso).
• Reordenar prioridades: arrastra tarjetas arriba o abajo en la misma columna. El orden se comparte en todo el equipo.
• Asignar compañeros: pulsa el avatar circular de una tarjeta para asignarla o reasignarla rápidamente.
• Abrir detalle: pulsa cualquier otra zona de la tarjeta para cambiar inmediatamente a Bandeja de entrada con el panel de esa oportunidad abierto.

Atajos de teclado (Bandeja de entrada)

• j o ↓ / k o ↑: mueve el resaltado arriba y abajo en la lista.
• Enter: abre el detalle de la fila resaltada.
• x: rechaza la fila resaltada (o rechaza en bloque si hay filas marcadas).
• s: inicia (marca «En curso») la fila resaltada o la selección.
• a: «Encontrar autores» en bloque (solo con filas marcadas).
• d: «Redactar mensajes» en bloque (solo con filas marcadas).
• o: abre la URL de la fila resaltada en una nueva pestaña.
• Escape: borra las selecciones. Si no hay filas seleccionadas, cierra el panel de detalle.

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Datos que se muestran

La página muestra las URL distintas citadas por los modelos de IA en las consultas que sigues. Las métricas de citas e impresiones se ajustan a las fechas, consultas y modelos que hayas filtrado en la barra superior. Los datos de contacto (nombre del autor, correo, LinkedIn, borradores, estado y responsable) se guardan específicamente en tu espacio de trabajo. Los logotipos se muestran según los competidores configurados para tu marca.

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Flujos de trabajo habituales

Evaluar una oportunidad nueva

1. Ve a Contacto y asegúrate de estar en Bandeja de entrada.
2. Pulsa una fila prometedora para abrir su detalle.
3. Pulsa Encontrar autor para extraer datos de contacto o Editar para introducirlos manualmente.
4. Pulsa Redactar mensaje para generar una propuesta con IA.
5. Pulsa Abrir en cliente de correo para enviarla desde tu propia bandeja de salida.
6. Cambia «Pendiente» a «En curso» y, finalmente, a «Completada» cuando hayas conseguido la publicación.

Enriquecer y redactar para muchas páginas en bloque

1. Marca varias filas objetivo (o usa la casilla de cabecera para todas).
2. En la barra flotante inferior, pulsa Encontrar autores para enriquecerlas a la vez.
3. Después pulsa Redactar mensajes para preparar propuestas para todas.
4. Aparecerá un progreso y después una notificación con cuántas han funcionado o fallado.
5. Pulsa Iniciar en la barra para moverlas todas a «En curso».

Seguir los contactos en Kanban

1. Pulsa Tablero en la cabecera.
2. Revisa las oportunidades de «Pendiente».
3. Arrastra una a «En curso» al empezar a trabajar en ella.
4. Pulsa su avatar para asignarla al compañero que se encarga del contacto.
5. Cuando termine con éxito o se dé por concluida, muévela a «Completada» o «Rechazada».

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Estados vacíos, de carga y de error

• Carga: aparece un indicador animado central al obtener la lista o los datos de Kanban.
• Bandeja vacía: muestra «Ninguna oportunidad coincide con estos filtros» y aconseja ampliar fechas, borrar filtros o comprobar el estado de oportunidad si buscas elementos rechazados.
• Tablero vacío: muestra «Aún no hay nada en el flujo» y explica que iniciar una oportunidad o redactar un mensaje en la bandeja hará que aparezca en el tablero.
• Error: muestra «No se pueden cargar los datos de contacto. Vuelve a intentarlo» y Volver a intentar para recargar.

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Enlaces de entrada y salida

• Enlaces de entrada: la navegación lateral principal («Contacto»). También mediante enlaces directos (por ejemplo, URL con ?tab=board o ?sel=<url> para abrir automáticamente una oportunidad).
• Enlaces de salida: Análisis de fuentes (con «Ver análisis» en el detalle), además de URL objetivo externas y clientes de correo nativos.

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Preguntas habituales de soporte

¿Por qué algunas oportunidades tienen la etiqueta «Rechazada»? Las oportunidades que rechazas se quitan de la cola activa predeterminada para que te centres en objetivos viables. Puedes seguir viéndolas al incluir elementos cancelados o rechazados en «Estado de oportunidad» en la barra superior. ¿Cómo se utilizan los créditos aquí? «Encontrar autores» y «Redactar mensajes» cuestan cada una 0,1 créditos por fila completada correctamente. Se factura en incrementos de créditos enteros a medida que se acumulan éxitos. Si la IA no encuentra un autor o no redacta el borrador de una fila, no se cobra esa fila. He rechazado una página por error. ¿Puedo recuperarla? Sí. Justo después aparece «Deshacer» en una notificación. Si la pierdes, abre los filtros, incluye elementos rechazados en «Estado de oportunidad», encuentra la fila, ábrela y cambia el estado a «Pendiente» o «Nueva». ¿Por qué no veo métricas de la oportunidad seleccionada? Si accedes directamente a una URL de oportunidad que no coincide con tus fechas o filtros de consultas, el panel indica «Esta página no está en la lista actual de oportunidades». Puedes seguir editando contacto y borradores, pero no se mostrarán citas hasta ajustar los filtros para incluirla. ¿Por qué no puedo acceder a Contacto? El flujo es una función prémium. Las organizaciones con plan Free verán una pantalla de bloqueo para ampliar el plan. Debes ampliar la suscripción para desbloquearlo.