Informe público de búsquedas con IA

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Finalidad

El Informe público de búsquedas con IA es un panel de solo lectura que puedes compartir para ofrecer a cualquiera una visión general de la visibilidad de una marca en las búsquedas con IA. Permite compartir información clave, como la cuota de voz, el análisis de competidores y las respuestas reales de IA, con clientes, directivos o miembros del equipo sin que tengan que iniciar sesión en Athena. Esta página resuelve la distribución de los hallazgos. Al completarse el análisis de una propuesta, esta URL sirve como un entregable claro y listo para presentar que puede ver cualquiera que tenga el enlace.

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Qué hay en la página

Cabecera de la página Muestra el logotipo y el nombre de la marca para que quien la vea sepa exactamente qué marca sigue el informe. Incluye «Copiar enlace». Cabecera del informe Muestra el título «Informe preliminar de búsquedas con IA», la fecha de auditoría y el enlace «Con la tecnología de AthenaHQ». Llamada a la acción de la página de destino Si este informe se ha generado mediante una herramienta pública de marketing, aparece el aviso «Sigue esta marca en todas las superficies de IA». Invita a «Ver precios» o «Reservar una demo». Aviso de cero menciones Si el informe no encuentra ninguna mención de la marca ni de sus competidores en todas las respuestas, un aviso explica que esos ceros son un resultado preciso, no un error: los modelos han respondido con consejos generales en lugar de recomendar marcas. Tarjetas de métricas Una fila de cuatro cifras de resumen en la parte superior:

• Cuota de voz: «El porcentaje de menciones que recibe tu marca respecto a todas las marcas. Haz clic para ver los detalles».
• Menciones de marca: «Porcentaje de respuestas de IA que mencionan tu marca. Haz clic para ver los detalles».
• Respuestas analizadas: «Total de respuestas de IA recopiladas y analizadas para este informe».
• Modelos probados: «Modelos de IA consultados al elaborar este informe».

Cuota de voz Un gráfico de anillo y una leyenda ordenada que comparan la frecuencia con que la IA menciona la marca seguida frente a cada competidor configurado. Rendimiento de modelos de IA Una lista ordenada de barras con la frecuencia con que cada modelo concreto (por ejemplo, ChatGPT, Claude, Gemini) menciona la marca. Atributos positivos de marca Un gráfico de radar que compara la frecuencia de atributos positivos mencionados en relación con la marca frente a todos los competidores. (Se oculta si no hay datos que representar). Atributos negativos de marca Un gráfico de radar que compara la frecuencia de atributos negativos mencionados para la marca frente a todos los competidores. (Se oculta si no hay datos que representar). Principales fuentes de citas Una lista ordenada de las URL de dominio que más citan los modelos al responder a las consultas probadas. Panorama competitivo Una lista ordenada de barras con el porcentaje de cada marca (incluida la seguida) sobre todas las menciones detectadas. La marca seguida recibe una etiqueta «Tú». Tabla de respuestas Una lista con búsqueda de todas las respuestas individuales recopiladas durante el análisis.

• Modelo: el modelo de IA que generó la respuesta, junto a su icono de producto (por ejemplo, ChatGPT, Claude, Perplexity).
• Mencionada: indica si la marca seguida aparece en esta respuesta («Sí» o «No»). Si es «No», pero se mencionan competidores, la etiqueta se destaca en naranja.
• Competidores mencionados: logotipos apilados de los competidores nombrados. Si hay muchos, al pasar el cursor por «+N» se muestran los demás.
• Consulta: el texto concreto enviado al modelo.
• Respuesta: un fragmento del texto sin procesar de la respuesta. Si hay una búsqueda activa, sus términos se destacan en amarillo.

Panel Detalles de la respuesta Al hacer clic en una fila de la tabla, se abre este panel lateral con el contexto completo de esa respuesta:

• Fecha: cuándo se generó.
• Modelo: el modelo de IA utilizado.
• Tipo de consulta: su categoría (por ejemplo, De marca, Sin marca).
• Mencionada: «Sí» o «No» para la marca seguida.
• Posición de mercado: el puesto numérico de la marca frente a sus competidores en el texto.
• Competidores mencionados: una lista de etiquetas de competidores.
• Consulta base: la plantilla original de la consulta.
• Variante: la variante exacta enviada al modelo.
• Texto de respuesta: la respuesta completa y sin abreviar de la IA, con marcas y competidores destacados.
• Fuentes: etiquetas de citas (por ejemplo, «[1] example.com») con enlaces a los sitios referenciados.
• Resultados orgánicos / Otras preguntas de los usuarios / Búsquedas relacionadas: estas secciones desplegables aparecen solo si la respuesta procede de Google AI Overviews y Google ha mostrado esas funciones junto a la respuesta.

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Qué puedes hacer aquí

• Copiar enlace: haz clic en «Copiar enlace», arriba a la derecha, para guardar la URL en el portapapeles y compartirla fácilmente.
• Conocer las métricas: haz clic en el icono de información de Cuota de voz o Menciones de marca para abrir un diálogo que explica el cálculo. Pasa el cursor por los iconos de otras tarjetas para ver definiciones breves.
• Buscar respuestas: escribe en «Buscar respuestas», encima de la tabla, para filtrar por palabras concretas del texto de la consulta o respuesta.
• Ver detalles de respuesta: haz clic en cualquier fila para abrir el panel Detalles de la respuesta y profundizar en ella.
• Recorrer respuestas: con el panel abierto, usa las flechas hacia arriba y abajo de la esquina superior derecha (o las del teclado) para pasar a la respuesta anterior o siguiente sin cerrarlo.
• Visitar una cita: en el panel, haz clic en una etiqueta numerada de fuente (por ejemplo, «[1] domain.com») para abrir esa página en una pestaña nueva.
• Cargar más respuestas: desplázate al final de la tabla; se cargará automáticamente la siguiente página de respuestas.
• Intentar de nuevo: si no se carga el informe, pulsa «Intentar de nuevo» para volver a obtener los datos.
• Crear otra propuesta: si falla por completo el procesamiento del informe, pulsa «Crear otra propuesta» para volver al flujo de creación (si has iniciado sesión).

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Datos mostrados

La información se genera a partir de un único análisis de propuesta completado. Representa la lista de competidores, los modelos probados, las consultas realizadas y las respuestas reales recibidas en el momento exacto de ejecución de la propuesta.

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Flujos habituales

Compartir el informe

1. Abre la URL pública del informe.
2. Haz clic en «Copiar enlace», arriba a la derecha.
3. Pégalo en un correo, Slack o una presentación para compartirlo.

Investigar una respuesta concreta de IA

1. Baja hasta la tabla de respuestas.
2. Escribe un tema o nombre de competidor en «Buscar respuestas» para filtrar.
3. Haz clic en una fila pertinente para abrir Detalles de la respuesta.
4. Lee el texto completo, fíjate en las menciones de marca destacadas y comprueba las Fuentes citadas al final.

Entender la visibilidad en IA de la marca de un vistazo

1. Mira las cuatro tarjetas (Cuota de voz, Menciones de marca, Respuestas analizadas, Modelos probados).
2. Haz clic en el icono de información de Cuota de voz o Menciones de marca para ver la metodología de cálculo.
3. Revisa el gráfico de anillo de Cuota de voz y la clasificación de Panorama competitivo para obtener más contexto.

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Estados vacíos, de carga y de error

• Carga: mientras se ejecuta la propuesta, se muestra «Creando tu informe» con un indicador de carga. Para los datos actuales, puedes ver brevemente elementos grises provisionales mientras se cargan gráficos y logotipos.
• Vacío: si no se detectan atributos positivos o negativos, sus gráficos se ocultan. Si todo el análisis encuentra cero menciones de la marca y todos los competidores, aparece «Cero menciones» explicando el resultado. Si una búsqueda no coincide con ninguna respuesta, la tabla indica «No se han encontrado respuestas».
• Error: si falla todo el análisis, aparece «Ha fallado el procesamiento del informe». Si no se obtienen los datos, «No se ha podido cargar este informe» muestra el botón «Intentar de nuevo».

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Desde dónde se enlaza y adónde enlaza

• Desde dónde se enlaza: normalmente mediante un enlace directo compartido por un usuario de Athena o tras completar un análisis en la página de destino pública.
• Adónde enlaza: sitios externos de citas. Si se muestra la llamada a la acción de la página de destino, enlaza a los precios de AthenaHQ y al calendario de reserva de demos.

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Preguntas habituales de soporte

¿Por qué todas las cifras son 0 %? Si los modelos han respondido con consejos generales, información educativa o productos sin relación, no se ha mencionado tu marca ni a tus competidores seguidos. El informe lo refleja con precisión con el aviso «Cero menciones». ¿Puedo reordenar las tarjetas o editar los competidores aquí? No. Es una vista pública de solo lectura diseñada para compartir. Solo los usuarios autenticados pueden cambiar el diseño o la lista de competidores en la aplicación principal de Athena. ¿Por qué veo «Resultados orgánicos» en algunas respuestas, pero no en otras? «Resultados orgánicos», «Otras preguntas de los usuarios» y «Búsquedas relacionadas» solo existen para respuestas de Google AI Overviews. Otros modelos, como ChatGPT o Claude, no generan estas funciones. ¿Por qué el buscador no encuentra una palabra que sé que está en la tabla? «Buscar respuestas» busca entre los datos cargados actualmente. Como las respuestas se cargan por lotes al desplazarte, si tienes cientos quizá debas bajar más para cargar más filas antes de buscar.