Prérequis
Avant de commencer, assurez-vous de disposer :- Des autorisations d’administration de votre espace de travail pour inviter des collègues et configurer les intégrations
- Des identifiants des outils à connecter, tels que Google Search Console, Google Analytics 4, Shopify, Webflow ou Looker Studio
- D’une première liste de vos concurrents
Ce qui est déjà en place dans votre compte
Lorsque vous vous connectez à AthenaHQ, l’assistant de configuration pose les bases pour vous :- Votre profil de marque : extrait automatiquement de votre site, avec votre secteur, votre nom, votre description et votre logo. Vous pouvez le modifier sur la page Profil de marque.
- Une liste de concurrents : Athena analyse votre site et propose des concurrents. Chaque concurrent possède des identifiants — des motifs textuels permettant à Athena de détecter les mentions dans les réponses des IA — et des domaines — des motifs d’URL servant à attribuer les citations. Vous pouvez affiner les deux sur la page Concurrents.
- Environ 10 prompts de départ : générés automatiquement selon votre secteur et étiquetés Avec marque ou Sans marque. Ils se trouvent sur la page Prompts.
- Une programmation des prompts : les moteurs d’IA et la fréquence configurés pendant l’installation. Consultez la programmation active et l’estimation des crédits dans Programmations, dans la barre latérale.
Ces valeurs par défaut sont une base à affiner, pas des paramètres définitifs
à conserver. Il vous reste à examiner la configuration préparée par Athena, à
la préciser et à la laisser fonctionner.
Configuration initiale
Réalisez les six étapes ci-dessous dans l’ordre. Vous pourrez revenir à chacune d’elles depuis le menu Paramètres de votre tableau de bord.1
Inviter des utilisateurs sur la plateforme
Invitez votre équipe dans l’espace de travail pour que chacun puisse consulter vos performances dans la recherche par IA.
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur + Inviter des personnes.
- Saisissez l’adresse e-mail de chaque collègue à ajouter.
- Attribuez un rôle, Administrateur ou Lecteur, puis cliquez sur Envoyer l’invitation.
2
Connecter vos intégrations
Les intégrations permettent à AthenaHQ de récupérer le contexte de mots-clés, de trafic et de chiffre d’affaires des outils que vous utilisez déjà, pour enrichir le suivi des prompts et vos rapports.
- Dans Paramètres, accédez à l’onglet Intégrations.
-
Connectez les intégrations utiles à votre activité :
- Google Search Console : fournit vos mots-clés de recherche réels pour aider à générer des prompts.
- Google Analytics 4 : relie la visibilité dans la recherche par IA au trafic de votre site.
- Shopify, Webflow et WordPress : publient du contenu directement dans votre système de gestion de contenu.
- Looker Studio : transmet les données Athena à vos rapports personnalisés.
- Suivez le parcours d’authentification intégré pour chaque intégration. La plupart prennent moins d’une minute.
Vous n’avez pas besoin de connecter toutes les intégrations pour commencer. Google Search Console est la plus utile aux nouveaux utilisateurs, car elle alimente les suggestions de prompts de l’étape 5.
3
Confirmer votre profil de marque
Votre profil de marque indique à Athena qui vous êtes afin qu’il attribue correctement les mentions à votre marque.
- Ouvrez la section Profil de marque depuis la barre latérale gauche.
- Confirmez votre description de marque. Examinez la description générée automatiquement et modifiez-la pour qu’elle reflète fidèlement l’activité de votre entreprise. Une description claire et précise améliore la détection des mentions.
-
Ajoutez au moins un kit de marque. Un kit de marque centralise les ressources et consignes approuvées de votre entreprise. Il comprend souvent :
- Voix et ton de la marque : un petit guide du style d’expression de votre marque.
- Vocabulaire et lexique : terminologie approuvée, signatures de marque, expressions courantes et mots à éviter.
Les ressources et consignes du kit de marque servent à générer votre contenu personnalisé dans le Content Hub.
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Ajouter vos concurrents
Le suivi des concurrents vous permet de comparer votre part de voix dans les réponses générées par l’IA.
- Accédez à l’onglet Concurrents.
- Affinez les identifiants de votre propre marque. Indiquez tous les noms, gammes de produits, abréviations et variantes orthographiques de votre marque.
- Constituez une liste exhaustive de concurrents. Ajoutez ceux de toutes vos gammes de produits et de tous vos services. Plus la liste est complète, plus vos métriques de part de voix seront pertinentes.
- Ajoutez les identifiants de chaque concurrent. Indiquez tous ses noms, gammes de produits, abréviations et variantes orthographiques.
- Ajoutez séparément les noms de gammes de produits si nécessaire, par exemple une société mère et les noms de ses produits.
- Pensez à toutes les façons dont un concurrent peut être désigné dans une réponse d’IA.
5
Générer votre premier ensemble de prompts
Les prompts sont les questions qu’Athena soumet aux moteurs d’IA en votre nom. Un ensemble solide et représentatif est le facteur le plus important pour obtenir des analyses utiles.Vous disposez de deux méthodes pour constituer votre ensemble initial.Option 1 : importer un CSV
- Accédez à l’onglet Prompts et cliquez sur + En ajouter.
- Sélectionnez Ajouter des prompts, puis l’onglet CSV.
- Utilisez le modèle pour mettre votre liste de prompts en forme, puis faites glisser votre CSV pour l’importer.
- Accédez à l’onglet Prompts et cliquez sur Découvrir.
- Cliquez sur Lancer la découverte.
- Cochez les sources à analyser (analyse du site, Search Console, réseaux sociaux, lacunes de mots-clés) et cliquez sur Lancer la découverte.
- Lorsque les résultats arrivent, sélectionnez les prompts souhaités et cliquez sur Commencer le suivi.
Visez 50 à 100 prompts pour commencer. Il en faut assez pour dégager des tendances, mais un ensemble ciblé est plus facile à exploiter que des centaines de prompts peu informatifs.
6
Définir votre programmation
Ouvrez Programmations dans la barre latérale pour configurer les exécutions récurrentes de prompts.
- Modifiez Par défaut. Cette programmation exécute tous les prompts actifs.
- Choisissez les modèles d’IA et définissez une fréquence hebdomadaire ou mensuelle.
- Vérifiez l’expansion des prompts, les personas, les emplacements et la consommation estimée de crédits.
- Cliquez sur Enregistrer la programmation et confirmez qu’elle est active.
Besoin d’aide ?
Notre équipe est à votre disposition. Contactez-nous à support@athenahq.ai.Dépannage
Si quelque chose semble incorrect après l’activation, passez en revue ces points :- Confirmez que la description de votre profil de marque est exacte et précise.
- Vérifiez que les identifiants de votre marque et de vos concurrents incluent toutes les variantes pertinentes à comptabiliser.
- Assurez-vous que votre programmation est enregistrée et active.
- Vérifiez que les moteurs d’IA et les jours choisis correspondent à vos objectifs de suivi.
- Attendez quelques heures après la première activation pour que les données apparaissent.
- Toujours bloqué ? Contactez support@athenahq.ai.