Réponses

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Objectif

La page Réponses est le moteur de données brutes d’Athena. Elle permet de parcourir, rechercher, filtrer, trier, exporter et examiner chaque réponse individuelle des modèles d’IA recueillie pour vos prompts suivis. Alors que d’autres pages (Olympus ou Prompts) agrègent les données en tendances et métriques générales, Réponses montre exactement ce que les modèles (ChatGPT, Claude, Gemini, etc.) ont dit. C’est essentiel pour comprendre la mention d’un concurrent, examiner le sentiment précis d’une réponse ou identifier les sources citées pour la produire.

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Contenu de la page

En-tête Titre « Réponses » et, éventuellement, flèche de retour si vous venez d’une analyse détaillée (par exemple Publicités ou Prompts). Barre de filtres Ligne de pastilles contextuelles. « Plage de dates » et recherche « Réponse » apparaissent toujours par défaut. « Ajouter un filtre » ajoute des conditions ; le sélecteur de vues enregistrées charge une combinaison existante. Barre d’outils du tableau À droite des filtres : « Colonnes » pour configurer l’affichage et « Exporter en CSV » pour télécharger les données. Tableau des réponses Grand tableau personnalisable de réponses individuelles, avec défilement infini et surlignage du texte correspondant aux termes recherchés. Colonnes disponibles (certaines masquées par défaut, à activer dans « Colonnes ») :

• Date : date et heure exactes de collecte.
• Modèle : modèle ayant généré la réponse (par exemple ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity).
• Mentionnée : « Oui » ou « Non » selon que votre marque suivie est mentionnée.
• Concurrents mentionnés : logos des concurrents suivis présents dans la réponse.
• Sources : « Oui » ou « Non » selon que la réponse fournit des sources citables.
• Citations : « Oui » ou « Non » selon qu’elle cite effectivement un élément.
• Citation attribuée : « Oui » ou « Non » selon qu’elle cite votre contenu spécifiquement suivi.
• Position sur le marché (rang de la marque) : rang numérique de la marque dans la réponse.
• Sentiment : positif, neutre, négatif ou non analysé.
• Type de prompt : avec marque ou sans marque.
• Prompt : texte réel de la question posée.
• Variante du prompt : prompt de base ou variante générée par expansion.
• Pays et lieu : contexte géographique (les emplacements nécessitent l’option correspondante).
• Attributs : étiquettes ou attributs qualitatifs de la réponse.
• Personas : segment d’audience, souvent vide par défaut.
• Réponse : extrait du texte brut renvoyé par l’IA.

Pied du tableau Nombre de réponses chargées à l’écran par rapport au total correspondant aux filtres. Panneau des réponses Un clic sur une ligne ouvre un panneau latéral contenant le texte intégral de la réponse, les sources exactes, les détails des concurrents et les attributs qualitatifs. Boîte de dialogue Exporter les réponses Ouverte par « Exporter en CSV », elle permet de choisir un nombre de réponses : valeurs rapides (par exemple 1 000, 5 000) et « Tout exporter », selon le total filtré actuel.

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Actions disponibles

• Filtrer la liste : « Ajouter un filtre » limite par modèle, source, page citée, statut du prompt, sentiment, concurrents, étiquettes et de nombreuses autres métriques.
• Enregistrer des vues : sauvegardez les filtres actuels ou chargez une vue existante depuis la liste des vues.
• Changer les colonnes : « Colonnes » permet de les afficher, masquer ou réordonner.
• Exporter en CSV : choisissez le nombre de lignes dans la boîte de dialogue et confirmez l’export des réponses filtrées.
• Trier : cliquez sur certains en-têtes (comme Date) pour alterner l’ordre croissant ou décroissant.
• Redimensionner : faites glisser le bord d’un en-tête ; double-cliquez sur la poignée pour ajuster automatiquement la largeur au contenu.
• Lire les réponses complètes : cliquez sur une ligne pour ouvrir ses détails.
• Passer d’une réponse à l’autre : panneau ouvert, utilisez les flèches Haut/Bas du clavier pour naviguer rapidement sans le fermer.
• Actions mobiles : Exporter et Colonnes sont regroupés dans le menu de débordement mobile (icône de menu).

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Données affichées

Cette page présente les réponses exactes des modèles d’IA (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Copilot, Grok, DeepSeek, Meta AI, etc.) pour le contenu et les concurrents suivis. Elle récupère aussi les logos des entités du compte. Les filtres (concurrents, personas, emplacements, pays, étiquettes) sont alimentés dynamiquement par la configuration du site actif.

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Parcours courants

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Examiner les recherches derrière une réponse

Ouvrez une réponse et développez Requêtes de recherche lorsque des requêtes capturées sont disponibles. Ce sont les recherches émises par le modèle pour préparer sa réponse, distinctes de votre prompt suivi. L’absence de requêtes capturées ne prouve pas l’absence de recherche. Pour les décomptes entre réponses et les exports CSV, ouvrez la vue des requêtes du prompt sur la page Prompts. Comprendre pourquoi un concurrent est mentionné

1. Ouvrez « Ajouter un filtre » et choisissez « Concurrents ».
2. Sélectionnez le concurrent souhaité.
3. Ajoutez éventuellement « Modèle » ou « Plage de dates » pour cibler davantage.
4. Parcourez le tableau et ouvrez une ligne.
5. Lisez le texte intégral et les sources citées pour comprendre le contexte.

Exporter un sous-ensemble filtré en CSV

1. Appliquez les filtres souhaités (modèles, dates, marque mentionnée = Oui, par exemple).
2. Cliquez sur « Exporter en CSV » en haut à droite.
3. Choisissez une valeur rapide, saisissez un nombre ou cliquez sur « Tout exporter ».
4. Cliquez sur Exporter et attendez la fin de la notification de progression pour recevoir le CSV.

Examiner les réponses d’un prompt depuis Prompts

1. Dans les analyses de Prompts, cliquez sur une métrique ou un nombre de réponses d’un prompt.
2. La page Réponses s’ouvre automatiquement, temporairement limitée à ce prompt.
3. Parcourez, triez et filtrez cette liste ciblée.
4. La flèche « Retour » de l’en-tête revient à Prompts.

Personnaliser les colonnes visibles

1. Cliquez sur « Colonnes ».
2. Cochez ou décochez les colonnes (par exemple « Position sur le marché » ou « Citation attribuée »).
3. Déplacez les poignées des noms pour définir leur ordre de gauche à droite.
4. Ces préférences sont enregistrées localement pour votre prochaine visite.

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États vides, de chargement et d’erreur

• Vide : sans correspondance, le tableau indique « Aucune réponse trouvée ».
• Chargement : un indicateur animé centré apparaît dans le tableau pendant le chargement ou l’initialisation des filtres ; les en-têtes restent visibles.
• Erreur : les échecs de chargement utilisent la gestion standard des erreurs de requête (journalisation dans la console et solutions de repli). Un export en échec affiche « Échec de l’exportation ». Si le nombre exportable est indéterminé, le champ affiche « Impossible de charger le total ».

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Liens entrants et sortants

Liens entrants :

• Prompts : analyses détaillées depuis les cartes d’analyse.
• Publicités : analyses des placements sponsorisés.
• Concurrents : liens sur les mentions d’un concurrent.
• Centre d’action : liens de citations attribuées.
• Tableaux de bord (Olympus, Sankey) : transmissions de filtres temporaires.

Liens sortants :

• Pages précédentes : après un lien d’analyse détaillée, « Retour » revient à la page d’origine (Prompts ou Publicités, par exemple).

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Questions fréquentes à l’assistance

Pourquoi ne puis-je pas cliquer sur « Exporter en CSV » ? Les exports CSV nécessitent un abonnement payant. Avec une offre gratuite, le bouton ouvre une proposition de changement d’offre au lieu de télécharger le fichier. Pourquoi certaines colonnes manquent-elles ? Pour alléger la vue, Position sur le marché, Citation attribuée, Citations, Personas et Attributs notamment sont masquées par défaut. Activez-les à tout moment dans « Colonnes » en haut à droite. Comment les placements sponsorisés ChatGPT sont-ils comptabilisés ? Ils sont présentés séparément et ne comptent pas comme mentions ou citations organiques. Si un annonceur apparaît aussi dans le texte ou les sources organiques, seule cette occurrence organique contribue aux métriques organiques.