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Oracle compare ce que les modèles d’IA disent de votre marque aux faits vérifiés de votre base de connaissances. Il regroupe les inexactitudes confirmées, les problèmes potentiels de la base de connaissances et les désaccords entre modèles pour vous aider à déterminer les points à traiter. Ouvrez Oracle dans la barre latérale. Pour lancer une analyse, votre site web doit avoir accès à Oracle, contenir au moins 25 faits vérifiés dans sa base de connaissances et disposer d’une exécution de prompts terminée. Le lancement d’une analyse nécessite un accès administrateur au site web.

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Lancer une analyse Oracle

  1. Vérifiez que vos faits sont à jour dans la base de connaissances.
  2. Ouvrez Oracle.
  3. Cliquez sur Lancer Oracle. Athena compare les réponses de votre dernière exécution de prompts terminée à vos faits actuels.
  4. Suivez la progression sur la page. Vous pouvez quitter la page et revenir pendant l’analyse, ou cliquer sur Annuler pour l’arrêter.
  5. Examinez l’analyse terminée. Utilisez Historique des exécutions dans l’en-tête pour ouvrir une exécution antérieure.
Le parcours actuel ne vous demande pas de sélectionner une plage de dates. Si vous avez corrigé votre base de connaissances, vous pouvez relancer Oracle sur la dernière exécution de prompts terminée. Un site web ne peut avoir qu’une seule analyse Oracle en cours à la fois.

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Lire les résultats

Le tableau de bord comprend :
  • Inexactitude : la part des réponses analysées présentant un constat confirmé, ainsi que le nombre de réponses signalées.
  • Réponses analysées : le nombre de réponses incluses dans cette exécution. Consultez tout message de périmètre ou de troncature en complément du total.
  • Constats prioritaires : les constats majeurs en attente à examiner en premier. Ouvrez un constat ou utilisez Tout voir pour consulter la liste complète.
  • Problèmes de la base de connaissances : les faits qui peuvent nécessiter une correction ou une clarification.
  • Désaccords entre modèles : les affirmations contradictoires de différents modèles.
  • Exactitude des modèles, Sujets sur lesquels l’IA se trompe et Sujets des prompts : des répartitions pour repérer les problèmes récurrents.
L’historique antérieur peut porter la mention Importé. Ces exécutions conservent les constats précédents, mais ne disposent pas des mêmes statistiques d’analyse que les exécutions actuelles.

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Examiner une affirmation inexacte

  1. Ouvrez un constat depuis le tableau de bord ou la liste complète.
  2. Comparez l’Affirmation de l’IA au Fait connu et lisez Motif du signalement.
  3. Cliquez sur l’affirmation de l’IA pour consulter la réponse complète. Cliquez sur le fait connu pour consulter sa fiche dans la base de connaissances et utilisez Modifier le fait s’il doit être corrigé.
  4. Examinez les Sources possibles associées à l’affirmation. Ce sont des éléments à étudier, pas la preuve qu’une page externe a provoqué la réponse du modèle.
  5. Choisissez Prendre en compte une fois le constat examiné, ou Ignorer s’il ne nécessite aucune action. Utilisez Rouvrir pour le remettre en attente.
Prendre en compte ou ignorer un constat modifie son statut de révision. Cela ne modifie pas le fait sous-jacent, ne publie aucun contenu et ne change pas ce qu’un modèle d’IA dit. Corrigez explicitement les faits erronés dans la base de connaissances, puis relancez une analyse lorsque vous souhaitez une nouvelle comparaison.

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Vérifier les faits à partir de sources externes

La vérification des faits se trouve dans la Base de connaissances, séparément des analyses de réponses d’Oracle :
  1. Ouvrez Base de connaissances > Vérifier les faits.
  2. Sélectionnez les piliers à vérifier et lancez l’analyse.
  3. À la fin, ouvrez Voir les résultats pour examiner les contradictions externes et les incohérences internes.
Consultez la vérification des faits de la base de connaissances pour connaître le parcours complet.

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Questions fréquentes

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Pourquoi ne puis-je pas lancer d’analyse ?

Vérifiez l’accès à Oracle, votre rôle d’administrateur du site web et l’absence d’une analyse déjà en cours. Vous devez aussi disposer d’au moins 25 faits vérifiés et d’une exécution de prompts terminée. Si une exécution échoue parce que le périmètre de la base de connaissances ou des prompts dépasse une limite prise en charge, suivez les explications affichées sur la page.

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Prendre en compte un constat corrige-t-il la réponse de l’IA ?

Non. Cette action enregistre que vous avez examiné le constat. Utilisez les éléments disponibles pour corriger vos faits ou vos contenus et surveillez les réponses futures pour observer les changements.

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Où sont passés les anciens menus Vérifier les réponses et Vérifier les faits ?

Utilisez Lancer Oracle pour analyser la dernière exécution de prompts terminée. Vérifier les faits et ses résultats se trouvent désormais dans la base de connaissances. Les anciens liens de vérification des faits y redirigent.

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Où sont mes anciens brouillons de correction ?

Les brouillons existants sont disponibles dans Contenu > Content Hub, parmi les contenus en cours. Consultez-les et modifiez-les à cet endroit. L’examen des constats sur la page Oracle actuelle ne crée ni ne publie automatiquement de brouillon. Pour la référence détaillée de la page, consultez les commandes et états d’Oracle.