Passer au contenu principal

​
Objectif

L’éditeur de rapports permet de consulter et modifier le contenu, la programmation et la diffusion d’un rapport planifié existant. Cet éditeur visuel permet de prévisualiser exactement le rapport avant son envoi. Vous pouvez choisir les graphiques, filtrer les données (modèles d’IA ou emplacements, par exemple), modifier la fréquence et les destinataires, envoyer un e-mail de test, exporter un PDF ou déclencher immédiatement l’envoi à tous les destinataires planifiés.

​
Contenu de la page

  • En-tête : nom du rapport (par exemple « Modifier Visibilité hebdomadaire de la marque ») et actions Exporter en PDF, Paramètres, Envoyer maintenant. Réessayer l’enregistrement apparaît en cas d’échec d’une sauvegarde en arrière-plan.
  • Types de graphiques (palette gauche) : liste des graphiques disponibles (part de voix, taux de mention, taux de citation, évolution de la position, etc.) avec interrupteur d’ajout/retrait.
  • Divers (palette gauche) : pour les rapports de site, Lignes des concurrents affiche ou masque la courbe de moyenne concurrentielle sur les graphiques compatibles.
  • Barre de filtres : au-dessus du canevas, applique des filtres communs à tous les graphiques. Vues enregistrées applique instantanément les filtres d’une vue du tableau de bord.
  • Canevas : grille déplaçable de prévisualisations en direct. La période correspond à la fréquence du rapport (7 derniers jours pour un rapport hebdomadaire, par exemple).
  • Fenêtre Paramètres du rapport : accessible par Paramètres, avec deux étapes : Créer (éditeur condensé) et Envoyer. Envoyer permet de modifier nom, fréquence, heure, fuseau et destinataires, et inclut un aperçu d’envoi et des Destinataires de test. Exporter en PDF reste disponible dans l’en-tête aux deux étapes.
  • Confirmation Envoyer maintenant : précise le nombre et la répartition exacts des destinataires actifs (e-mails, canaux Slack, messages directs) qui recevront immédiatement le rapport.

​
Barre de filtres du rapport

  • Sites web : rapports de groupe uniquement ; choisit les données des sites membres à inclure.
  • Sujets et prompts : limite aux sujets ou prompts sélectionnés.
  • Modèles : limite aux modèles d’IA choisis.
  • Statut des prompts : Actifs, En pause ou Les deux.
  • Variante du prompt : prompt d’origine ou variantes.
  • Concurrents : rapports de site uniquement ; choisit les concurrents inclus et comparés.
  • Personas : limite aux personas cibles sélectionnés.
  • Emplacements : limite aux emplacements choisis.
  • Tags de prompts : limite aux étiquettes, avec « Est l’un de », « N’est aucun de », « Possède tous ».
  • Identifiants cibles : limite par identifiant, avec « Est l’un de », « N’est aucun de ».

​
Actions disponibles

  • Activer ou désactiver des graphiques : utilisez les interrupteurs de la palette gauche pour les ajouter ou retirer du canevas.
  • Réordonner : faites glisser les cartes pour définir l’ordre final dans l’e-mail et le PDF.
  • Filtrer les données : utilisez la barre au-dessus du canevas ; Ajouter un filtre ajoute une contrainte, Tout effacer les retire. Vous pouvez aussi choisir une Vue enregistrée.
  • Afficher les lignes des concurrents : pour les rapports de site, superpose les moyennes concurrentielles sur les graphiques compatibles.
  • Exporter en PDF : en haut à droite, télécharge un PDF généré selon la configuration actuelle.
  • Ouvrir les paramètres (programmation et destinataires) : à l’étape Envoyer, vous pouvez :
    • Modifier le nom du rapport.
    • Changer la Fréquence (Hebdomadaire, Mensuelle, Trimestrielle), le jour, l’heure et le fuseau.
    • Changer le Mode de diffusion (E-mail, Message direct Slack, Canal Slack) et rechercher une personne/un canal à ajouter.
    • Retirer un destinataire avec le X de son étiquette.
    • Cliquer sur Connecter si Slack n’est pas intégré, pour ouvrir les paramètres d’intégration.
  • Envoyer un e-mail de test : à l’étape Envoyer des paramètres, ajoutez jusqu’à 10 adresses dans Destinataires de test, puis Envoyer un e-mail de test. Seuls les administrateurs peuvent envoyer à d’autres personnes ; les autres utilisateurs ne peuvent envoyer qu’à eux-mêmes. Un exemple avec PDF joint est envoyé sans modifier les destinataires planifiés.
  • Envoyer maintenant : envoie immédiatement à tous les destinataires actifs configurés. Confirmez dans la boîte de dialogue avec Envoyer maintenant.
  • Réessayer l’enregistrement : si une modification de graphique ou filtre ne se sauvegarde pas, utilisez ce bouton dans l’en-tête ou la bannière rouge.

​
Données affichées

Les prévisualisations utilisent les prompts suivis, concurrents et réponses des modèles du site ou groupe cible. La période correspond à la fréquence configurée (par exemple, les 7 derniers jours comparés aux 7 précédents pour « Hebdomadaire »).

​
Parcours courants

  1. Modifier graphiques et filtres :
    1. Ouvrez Autres actions > Gérer les rapports dans Olympus (ou le menu du tableau de bord du groupe), puis le rapport.
    2. Activez ou désactivez les graphiques dans la palette gauche.
    3. Ajustez les filtres communs ou appliquez une vue enregistrée.
    4. Déplacez les cartes dans l’ordre souhaité.
    5. La sauvegarde est automatique ; vérifiez sa fin dans l’en-tête.
  2. Modifier la programmation et les destinataires :
    1. Cliquez sur Paramètres en haut à droite.
    2. Cliquez sur l’indicateur Envoyer en bas de la fenêtre.
    3. Ajustez nom, fréquence, heure et fuseau.
    4. Ajoutez des destinataires via Mode de diffusion ou retirez-les avec leur X.
    5. Cliquez sur Planifier pour fermer la fenêtre.
  3. Envoyer immédiatement :
    1. Cliquez sur Envoyer maintenant dans l’en-tête.
    2. Vérifiez le nombre de destinataires et la répartition par canal.
    3. Confirmez avec Envoyer maintenant.
    4. Consultez la notification de réussite ou d’échec partiel en bas à droite.

​
États vides, de chargement et d’erreur

  • Chargement : espaces réservés dans l’en-tête et deux grands blocs sur le canevas.
  • Vide (aucun graphique) : « Aucun graphique pour le moment » invite à activer des types dans la barre latérale.
  • Vide (rapport de groupe) : « Le groupe ne contient aucun site pouvant figurer dans un rapport » remplace le canevas si aucun site valide n’est suivi.
  • Erreur (rapport absent) : si le rapport est supprimé ou inaccessible, « Rapport indisponible. » apparaît brièvement avant la redirection vers Olympus.
  • Erreur de sauvegarde : bannière rouge « Le contenu du rapport n’a pas été enregistré. » avec Réessayer en bas du canevas, bouton « Réessayer l’enregistrement » dans l’en-tête et notification rouge « Échec de l’enregistrement du contenu du rapport ».
  • Liens entrants : Gérer les rapports dans Olympus ou un tableau de bord de groupe.
  • Liens sortants :
    • Olympus si le rapport n’existe pas.
    • Intégrations des paramètres (/settings/integrations?provider=slack-reports) via Connecter pour Slack.

​
Questions fréquentes à l’assistance

Pourquoi « Envoyer maintenant » est-il désactivé ? S’il n’y a aucun destinataire actif admissible ou si des modifications de graphiques ne sont pas encore enregistrées. Une infobulle précise la condition bloquante. Pourquoi « Exporter en PDF » est-il désactivé ? Il faut au moins un graphique et, pour un groupe, un site pouvant figurer dans le rapport. Toute modification doit aussi être enregistrée. Le bouton reste grisé avec un statut « enregistrement » ou « erreur ». Pourquoi ne puis-je pas modifier les filtres communs ? Si les graphiques possèdent des filtres individuels différents, la barre commune est désactivée pour éviter leur écrasement. Le message indique : « Les graphiques ont des filtres enregistrés individuels. La modification des filtres communs est désactivée pour éviter de les remplacer. » Pourquoi ne puis-je pas ajouter un collègue précis ? Seuls les administrateurs peuvent gérer les autres destinataires, y compris les canaux et messages directs Slack. Les autres utilisateurs ne gèrent que leur propre abonnement e-mail au rapport. Pourquoi les lignes des concurrents ou les graphiques de caractéristiques de marque n’apparaissent-ils pas ? Les rapports de groupe n’acceptent qu’un sous-ensemble : part de voix, taux de mention, taux de citation, évolution de la position, valeur monétaire captée. Les lignes des concurrents et certains graphiques (caractéristiques positives/négatives, croissance des citations attribuées) sont réservés aux rapports d’un seul site.