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Ouvrir dans AthenaHQ

app.athenahq.ai/glossary

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Objectif

Le glossaire centralise une explication simple de chaque métrique, score et concept essentiel d’AthenaHQ. Il vous aide à comprendre les chiffres du tableau de bord, les formules utilisées et les actions à en tirer pour améliorer votre stratégie d’optimisation pour les moteurs génératifs (GEO). Que vous souhaitiez revoir la différence entre source et citation, comprendre le calcul de votre part de voix (SOV) ou savoir comment AI Search Value se traduit en dollars, cette page constitue la référence.

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Contenu de la page

  • En-tête : titre « Glossaire » et éléments habituels de navigation générale.
  • Navigation par catégorie (« Sur cette page ») : menu fixe permettant d’accéder aux groupes de termes. Sur écran large, une liste verticale à gauche utilise une surbrillance animée pour suivre la section active. Sur écran étroit, une barre horizontale de pastilles défilantes apparaît sous l’en-tête. Les catégories sont : Visibilité et classement, Citations et sources, Sentiment et perception, Valeur et ROI, Comment Athena collecte les données et Stratégie de prompts.
  • Introduction : libellé « Référence », titre « Le glossaire AthenaHQ » et courte présentation expliquant que la page décrit le calcul des chiffres et leur utilisation.
  • Sections par catégorie : chacune comporte un titre, une brève description et une icône adaptée.
  • Listes de termes : une carte par catégorie regroupe les termes. Chaque ligne est repliée par défaut et affiche le nom et un résumé d’une ligne.
  • Détail développé : ouvrir un terme révèle sa définition complète. Selon le terme, elle peut inclure des formules, exemples mis en forme, listes et diagrammes intégrés, comme celui de l’estimation de volume QVEM.

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Actions disponibles

  • Naviguer par catégorie : cliquez dans la colonne gauche ou la barre supérieure sur petit écran pour faire défiler la page jusqu’à la section.
  • Développer ou replier un terme : cliquez sur sa ligne, par exemple « Taux de mention », « Collecte des données » ou « Étape du parcours d’achat », pour afficher ou masquer sa définition, ses formules et ses exemples.
  • Accéder directement à un terme : les fragments d’URL sont pris en charge. Une adresse comme /glossary#brand-mention-rate fait défiler la page jusqu’au terme et le développe automatiquement.

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Données affichées

La page présente une documentation de référence statique et commune à tous les utilisateurs. Elle n’affiche ni vos concurrents suivis, ni vos métriques personnelles, ni des données propres à votre organisation.

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Procédures courantes

1. Rechercher la définition d’une métrique
  1. Ouvrez le glossaire.
  2. Choisissez la catégorie dans « Sur cette page », par exemple « Visibilité et classement ».
  3. La page défile jusqu’à cette section.
  4. Cliquez sur la métrique, comme « Part de voix (SOV) », pour afficher sa définition complète et sa formule.
2. Consulter une définition depuis un lien d’aide
  1. Cliquez sur un lien d’information ou « En savoir plus » dans le produit, par exemple dans la fenêtre Programmations ou une infobulle sur l’estimation du volume.
  2. Un lien direct ouvre le glossaire.
  3. La page rejoint le terme concerné et le développe pour vous donner immédiatement le contexte, sans recherche supplémentaire.

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États vides, de chargement et d’erreur

  • Chargement : le texte étant intégré à l’application, l’affichage est presque instantané. Toutefois, la zone peut rester brièvement vide si l’application vérifie l’abonnement en arrière-plan lors du premier chargement.
  • Vide : il n’existe pas d’état vide, puisque les définitions sont universelles et statiques.
  • Erreur : aucun message d’erreur explicite. Si le système détecte l’absence d’abonnement actif, la page reste volontairement entièrement vide au lieu d’afficher un écran de paiement ou une erreur.
  • Accès : ressources d’aide principales ou bases de connaissances, ainsi que liens directs dans les infobulles et fenêtres de l’application (Programmations ou Impressions estimées, par exemple).
  • Liens sortants : aucun lien quittant le glossaire. Les termes développés possèdent toutefois des identifiants d’ancrage pour les référencer.

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Questions fréquentes

  • Pourquoi le glossaire est-il entièrement vide ? Un abonnement actif est nécessaire. Si votre offre a expiré, présente un impayé ou ne vous accorde pas les droits requis, le contenu ne s’affiche pas.
  • Puis-je rechercher un terme précis ? Le glossaire ne possède pas de barre de recherche dédiée. Utilisez la recherche du navigateur (Ctrl+F ou Cmd+F) ou la navigation « Sur cette page » pour rejoindre la bonne catégorie.
  • Quelle différence entre une source et une citation ? Ouvrez « Citations et sources », puis « Sources et citations ». Une source est une URL unique référencée par l’IA ; une citation est une occurrence d’utilisation de cette source dans une réponse.
  • Comment Athena estime-t-il le volume de recherche ? Dans « Comment Athena collecte les données », développez « Estimation du volume (QVEM) » pour consulter l’explication détaillée de notre Query Volume Estimation Model et son diagramme.