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Objectif

La page Facturation du groupe permet aux administrateurs de gérer les crédits partagés d’un groupe de sites web. En activant sa facturation, vous pouvez acheter et affecter des crédits communs à tous les sites du groupe. Cela évite de gérer les crédits site par site : une fois leurs crédits individuels épuisés, les sites utilisent la réserve du groupe. La page présente aussi la consommation, les soldes restants et l’historique des factures propres au groupe.

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Contenu de la page

  • En-tête de facturation : titre « Crédits du groupe » avec icône d’information et explication du partage entre sites. Si la facturation n’est pas configurée, cette zone vous invite à l’activer.
  • Sites web du groupe : rangée de logos et nombre total de sites affectés au groupe. Une infobulle au survol indique le nom ou l’URL du site.
  • Boutons d’action : en haut à droite, « Gérer l’abonnement » pour certains groupes à facturation personnalisée et « Ajouter des crédits » ou « Ajouter d’autres crédits » si un solde existe.
  • Crédits restants : répartition visuelle en deux zones distinctes : Crédits du groupe, affectés à ce groupe, et Crédits de l’organisation, réserve commune à laquelle ces sites peuvent aussi accéder. Chaque zone affiche des cartes par périodicité : « Crédits mensuels », « Crédits ponctuels », « Crédits trimestriels » ou, par défaut, « Crédits récurrents ». Chaque réserve comporte une barre de consommation de 0 à 100 %, orange dès 66 % utilisés. Sous la barre figurent les montants exacts « utilisés » et « restants » ou « dépassés », ainsi que la prochaine date de réinitialisation si applicable.
  • Factures du groupe : « Factures en attente » (ouvertes, en attente ou en retard) et « Historique des factures » (payées, annulées ou irrécouvrables), regroupé en sections mensuelles dépliables.
  • Fenêtre Fonctionnement des crédits du groupe : l’icône d’information près du titre explique la priorité (« Les crédits du site sont utilisés en premier, puis ceux du groupe lorsqu’ils sont épuisés »), les crédits mensuels (« Renouvelés au début de chaque période de facturation ; les crédits inutilisés ne sont pas reportés ») et les crédits ponctuels (« Achetés une seule fois et consommés jusqu’à épuisement, sans renouvellement »).

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Actions disponibles

  • Activer la facturation : crée le profil de facturation du groupe pour lui permettre de détenir des crédits partagés et de recevoir des factures.
  • Ajouter des crédits / Ajouter d’autres crédits : ouvre la fenêtre d’achat de lots. Les onglets Ponctuels / Mensuels choisissent un achat unique ou récurrent. Les boutons +/- règlent le nombre de lots de 1 à 50 ; « Crédits à ajouter » et « Coût total » s’actualisent. Annuler ferme sans acheter. Ajouter {N} crédits confirme : les clients standard sont redirigés vers Stripe ; pour une facturation partenaire personnalisée, les crédits sont ajoutés directement avec une notification de réussite.
  • Gérer l’abonnement : ouvre le portail Stripe dans un nouvel onglet, uniquement pour certains groupes partenaires à facturation personnalisée.
  • Voir la facturation de l’organisation : lien en bas des crédits de l’organisation vers les paramètres de facturation principaux.
  • Voir le fonctionnement des crédits du groupe : cliquez sur l’icône d’information à côté du titre.
  • Réessayer : relance le chargement des factures après une erreur.

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Données affichées

  • Crédits du groupe : solde des crédits achetés pour ce groupe de sites.
  • Crédits de l’organisation : réserve partagée par toute l’organisation, utilisée après épuisement des crédits du site et du groupe.
  • Sites web : sites de suivi de contenu actuellement affectés au groupe.
  • Factures : historique et montants impayés facturés directement au profil du groupe.

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Procédures courantes

  1. Activer la facturation d’un groupe
    1. Un administrateur ouvre la page et voit « La facturation du groupe n’est pas activée ».
    2. Il clique sur Activer la facturation.
    3. Le système crée le profil, puis affiche les soldes et les sections de factures habituels.
  2. Acheter des crédits supplémentaires
    1. Cliquez sur Ajouter des crédits ou Ajouter d’autres crédits en haut à droite.
    2. Choisissez Ponctuels ou Mensuels, si disponible.
    3. Réglez le nombre de lots avec + et -.
    4. Vérifiez le total des crédits et le coût en bas de la fenêtre.
    5. Cliquez sur Ajouter {N} crédits pour payer ou finaliser l’achat.
  3. Examiner les soldes et les factures
    1. Consultez les barres sous Crédits du groupe.
    2. Descendez à Crédits de l’organisation pour examiner la réserve globale.
    3. Vérifiez Factures en attente ou développez un mois de l’historique pour télécharger les anciens reçus.
  4. Gérer un abonnement à facturation personnalisée
    1. Pour un groupe partenaire éligible, cliquez sur Gérer l’abonnement.
    2. Un lien sécurisé de courte durée ouvre le portail Stripe dans un nouvel onglet pour gérer les moyens de paiement.

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États vides, de chargement et d’erreur

  • Vide : une carte « La facturation du groupe n’est pas activée » explique la situation et propose Activer la facturation. Sans crédits propres au groupe, « Aucun crédit affecté à ce groupe pour le moment » s’affiche. Sans factures, les sections indiquent « Aucune facture en attente » et « Aucun historique de facturation pour le moment ».
  • Chargement : éléments de substitution pour l’en-tête, les cartes de crédits et les factures. Les lecteurs d’écran annoncent « Chargement des crédits » et « Chargement des factures ».
  • Erreur : en cas d’échec temporaire ou d’indisponibilité du service de facturation, une alerte « Impossible de charger les factures » propose Réessayer.
  • Accès : paramètres/détails du groupe ou gestion des groupes de l’organisation.
  • Liens sortants : facturation principale (/settings/billing) via « Voir la facturation de l’organisation », paiement Stripe pour les achats standard et portail client Stripe pour les abonnements personnalisés. Sans autorisation de facturation, vous êtes redirigé vers la vue d’ensemble du groupe ; sans accès au groupe, vers le tableau de bord principal.

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Questions fréquentes

  • Pourquoi ne vois-je pas la facturation du groupe ? Vous devez être membre de l’organisation avec la capacité d’écriture sur la facturation. Sinon, l’accès vous redirige vers la vue d’ensemble du groupe.
  • Comment les crédits du groupe interagissent-ils avec ceux du site ? Athena utilise d’abord les crédits individuels du site, puis la réserve du groupe, puis celle de l’organisation si les deux premières sont épuisées.
  • Pourquoi les crédits du groupe et de l’organisation ne sont-ils pas additionnés ? Les afficher séparément évite de laisser croire que le groupe possède toute la réserve de l’organisation, également partagée avec des sites extérieurs au groupe.