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app.athenahq.ai/settings/usersPropósito
La página Usuarios es el lugar central para gestionar quién tiene acceso a la organización, los sitios web y los grupos de un cliente. Permite a los administradores invitar a nuevos miembros, ajustar sus niveles de permisos, transferir la propiedad y organizar usuarios por ámbitos de acceso concretos. Para las organizaciones con planes de suscripción compatibles, esta página también da acceso a la gestión de roles personalizados: los administradores pueden definir matrices exactas de permisos (por ejemplo, permitir a alguien editar contenido sin ver la facturación) y aplicarlas a usuarios.Qué hay en la página
Búsqueda y filtros
- Barra de búsqueda: un campo de texto libre que filtra la lista por nombres, direcciones de correo o nombres de sitios web y grupos asociados.
- Tipo: filtra las filas por su ámbito de acceso (Organización, Sitio web o Grupo).
- Rol: filtra por roles del sistema o personalizados.
- Estado: filtra la lista por usuarios o invitaciones con estado Activo, Pendiente, Entregada, Rebotada o Caducada.
- Sitio web: filtra miembros o invitaciones asociados a un sitio web concreto.
- Grupo: filtra miembros o invitaciones asociados a un grupo concreto. Solo es visible si la organización tiene acceso a la función de grupos y existe al menos uno.
- Borrar todos los filtros: elimina todos los filtros activos de búsqueda y desplegables.
Tabla de personas
La lista principal muestra a todas las personas vinculadas al espacio de trabajo, agrupadas en secciones lógicas. Al seleccionar casillas junto a los avatares, aparece una barra de acciones en bloque.- Miembro: muestra el avatar, nombre completo y correo del usuario.
- Rol: un desplegable para asignar o ver el rol del usuario (por ejemplo, Administrador, Lector o roles personalizados). Para el propietario de la organización, muestra una insignia «Propietario» no editable con el texto de ayuda «El rol de propietario no se puede cambiar directamente».
- Acceso: muestra lo que puede ver el usuario. Por ejemplo, «Todos los sitios web», «Solo sitio web», un conjunto de logotipos de sitios concretos o «Grupo: [Name]».
- Fecha de incorporación: muestra cuándo se incorporó el usuario al espacio de trabajo (por ejemplo, «12 de mayo de 2025»). En invitaciones pendientes, esta columna muestra una insignia de estado (Pendiente, Entregada, Rebotada o Caducada).
- ⋯ (Acciones de fila): un menú en el extremo derecho de cada fila con acciones contextuales como ver detalles o eliminar al usuario.
Panel de detalles del miembro
Al pulsar una fila de usuario o seleccionar «Ver detalles» en el menú de acciones, se abre el panel lateral Detalles del miembro. Muestra:- Perfil: avatar, nombre (editable con un icono de lápiz) y correo electrónico.
- Rol: el rol actual, con un desplegable para que los administradores lo cambien.
- Miembro desde y acceso: fecha de incorporación y resumen de su ámbito de acceso.
- ID de usuario: el identificador único del usuario, que puedes copiar al pulsarlo.
- Panoramas de mercado y grupos: listas de panoramas o grupos concretos a los que pertenece el usuario.
- Actividad reciente: solo visible para administradores; un registro de auditoría de acciones que el usuario ha realizado recientemente en la plataforma.
Qué puedes hacer aquí
Acciones generales y de la lista
- Ordenar columnas: haz clic en las cabeceras Miembro, Rol, Acceso o Fecha de incorporación para ordenar la tabla de forma ascendente o descendente.
- Cambiar el rol en la fila: pulsa el desplegable de rol de cualquier usuario para cambiar sus permisos al instante.
Menú de acciones (⋯) de miembros
- Ver detalles: abre el panel lateral «Detalles del miembro».
- Convertir en propietario: solo disponible para el propietario actual. Abre un diálogo de confirmación de «Transferir propiedad».
- Restringir a sitios web concretos: abre el diálogo «Convertir en miembro de sitios web». Reduce el ámbito de un miembro con acceso a toda la organización para que solo pueda acceder a los sitios web que selecciones.
- Conceder acceso a todos los sitios web: abre el diálogo «Convertir en miembro de la organización». Amplía el ámbito de un miembro limitado a sitios web para que sea miembro de toda la organización.
- Eliminar / Salir de la organización / Salir del sitio web: elimina al usuario del espacio de trabajo. Si utilizas esta opción en tu propia fila, el texto cambia a «Salir».
- Eliminar del grupo / Salir del grupo: elimina a un miembro de ámbito de grupo de ese grupo.
Menú de acciones (⋯) de invitaciones
- Revocar invitación: cancela una invitación enviada antes de que se acepte.
Acciones en bloque (barra de herramientas)
Aparece cuando seleccionas una o más casillas junto a los avatares de usuarios.- Asignar rol en bloque: aplica el rol elegido a todos los miembros seleccionados a la vez.
- Eliminar en bloque: elimina a todos los miembros seleccionados y revoca todas las invitaciones seleccionadas en una sola acción.
Diálogo Roles
Abre una ventana aparte para gestionar plantillas de permisos.- Ver roles del sistema: revisa los roles integrados del sistema.
- Crear rol: abre un formulario para definir un nuevo rol personalizado. Puedes utilizar el desplegable «Copiar de» para partir de los permisos de un rol existente. Esta función requiere un plan de suscripción Enterprise o Agency.
- Editar: modifica la matriz de permisos de un rol personalizado existente.
- Eliminar: elimina un rol personalizado. No se puede si está asignado a alguien.
Datos que se muestran
La página reúne toda la lista activa de tu espacio de trabajo. Incluye miembros actuales de la organización, miembros restringidos a sitios web, miembros de grupos concretos y personas que han recibido una invitación por correo pero aún no la han aceptado.Flujos de trabajo habituales
Cambiar el ámbito de acceso de un usuario
- Localiza al usuario en la lista y pulsa el menú ⋯ de la derecha.
- Para darle acceso a todo, pulsa Conceder acceso a todos los sitios web.
- Para limitarlo, pulsa Restringir a sitios web concretos, selecciona los sitios que debe conservar, elige su rol para esos sitios y confirma.
Transferir la propiedad de la organización
- Como propietario actual, localiza a la persona a la que quieres transferir la propiedad.
- Pulsa el menú ⋯ de su fila y selecciona Convertir en propietario.
- Un diálogo de confirmación te avisará de que perderás los privilegios de propietario y pasarás a ser un administrador estándar. Pulsa Transferir propiedad para confirmar.
Crear un rol personalizado
- Haz clic en el botón que abre el diálogo Roles.
- En la sección «Roles personalizados», pulsa Crear rol.
- Introduce un nombre para el rol.
- Utiliza la matriz de permisos para activar o desactivar lo que puede ver y editar.
- Pulsa Crear rol para guardarlo. Ya puedes seleccionar este rol en cualquier desplegable de roles.
Estados vacíos, de carga y de error
- Carga: mientras se obtiene la lista, se muestra una tabla de muestra con barras brillantes que representan nombres y roles.
- Vacío: si una búsqueda o filtro no devuelve resultados, la tabla se vacía y muestra «No se han encontrado resultados».
- Error: las acciones que fallan (como intentar eliminar al último administrador o los fallos de red) generan una notificación roja en la parte inferior de la pantalla con una explicación concreta.
Enlaces de entrada y salida
- Enlaces de entrada: la navegación lateral principal, en Configuración (Usuarios).
- Enlaces de salida: no se cambia de página; se abren los diálogos Añadir usuario, Detalles del miembro y Roles sobre la página actual.