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Abrir en AthenaHQ

app.athenahq.ai/settings/integrations

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Finalidad

La página Integraciones permite conectar Athena a tus herramientas actuales de marketing y analítica. Al vincular herramientas de terceros, puedes atribuir ingresos al tráfico de búsquedas con IA, publicar automáticamente contenido optimizado en tu sitio y colaborar con tu equipo mediante Slack. Las integraciones se configuran por sitio web (salvo el bot de Slack de toda la organización). Este es el centro para que los datos fluyan correctamente entre Athena y plataformas como Google Analytics, Shopify, Webflow y otras.

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Qué hay en la página

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Navegación superior y avisos

  • Pestañas: alternan entre la cuadrícula principal de integraciones API y el panel Herramientas MCP conectadas (que gestiona las conexiones de herramientas conversacionales).
  • Aviso Volver a Estado del sitio: aparece en ocasiones si has llegado directamente desde estado del sitio para conectar un CMS. Ofrece Volver a Estado del sitio para retomar donde lo dejaste.
  • Aviso Terminar de conectar Shopify: aparece automáticamente al volver de instalar la aplicación Athena desde Shopify App Store. Te pide confirmar la conexión.
  • Aviso de solo lectura: una pequeña etiqueta que aparece si no tienes permisos de edición. Recuerda que necesitas que un administrador te conceda acceso de escritura para hacer cambios aquí.

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Secciones de integraciones

Las integraciones se agrupan en categorías desplegables. Cada cabecera muestra cuántas herramientas están conectadas.
  • Medir y atribuir: herramientas para importar impresiones de búsqueda, anuncios y datos de tráfico. Incluye Google Analytics 4, Google Search Console y Google Ads.
  • Crear y publicar: sistemas de gestión de contenidos (CMS) y plataformas de comercio electrónico. Incluye Shopify, Webflow, Wix, Framer, WordPress, Payload CMS, Sanity CMS y Contentful. Las tarjetas ya conectadas se sitúan automáticamente primero.
  • Informes y colaboración: herramientas para distribuir información. Incluye Looker Studio, informes de Slack y el bot de Slack.

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Tarjetas de integración

Cada tarjeta representa una plataforma concreta de terceros.
  • Logotipo y nombre: el servicio que se conecta.
  • Indicador de estado: muestra la etiqueta verde «Conectada» si está activa. Si hay un problema, muestra un error rojo (por ejemplo, «No se ha podido cargar el estado»). Si está desconectada, ofrece un botón para abrir el panel de conexión.
  • Descripción: un breve resumen de lo que aporta (por ejemplo, «Publica contenido en tu blog y atribuye ingresos»).

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Paneles detallados (al pulsar una tarjeta)

Al hacer clic en una tarjeta, se abre un panel lateral para gestionarla. Lo que ves depende de la herramienta:
  • Herramientas de Google (GA4, GSC, Google Ads): muestran el estado de conexión activa, un desplegable para cambiar la propiedad, cuenta o sitio activos y opciones para actualizar la lista de propiedades o desconectar.
  • Herramientas CMS (Webflow, Wix, Framer, Payload, Sanity, Contentful, WordPress): muestran un formulario de claves de API, ID de espacio o tokens. Tras conectar, muestran el sitio o proyecto activo, una lista de colecciones, categorías o tipos de documento sincronizados y acciones para Actualizar credenciales o Desconectar.
  • Shopify: destaca si la conexión usa el método nuevo de Dev Dashboard o el anterior de clave de API. Incluye un desplegable para seleccionar el blog de publicación predeterminado.
  • Looker Studio: muestra instrucciones de solo lectura para usar datos de Athena en Looker Studio.
  • Informes de Slack: muestra el nombre del espacio de Slack conectado y la fecha de conexión.
  • Bot de Slack: gestiona el bot Athena de toda la organización. Muestra un selector para añadir canales seguidos en bloque, un campo para introducir un ID de canal manualmente y una lista de canales seguidos con controles individuales Activado/Desactivado.

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Qué puedes hacer aquí

  • Conectar una integración: haz clic en una tarjeta desconectada, sigue las instrucciones del panel (una ventana OAuth o pegar claves de API) y guarda.
  • Desconectar una integración: abre su panel y haz clic en Desconectar. Siempre se te pedirá Confirmar desconexión antes de retirarla.
  • Cambiar la propiedad o sitio activos: para Google y Shopify, abre el panel y usa el desplegable para cambiar la cuenta o propiedad concreta con la que debe sincronizar Athena.
  • Actualizar credenciales del CMS: en el panel de un CMS conectado, haz clic en Actualizar credenciales. Permite rotar claves o tokens sin romper los vínculos con contenido ya publicado, siempre que no cambies el ID del proyecto o sitio subyacente.
  • Sincronizar colecciones o categorías: en el panel de un CMS conectado, pulsa Sincronizar (flechas circulares), arriba a la derecha, para obtener las categorías, tipos de contenido o esquemas más recientes.
  • Gestionar canales del bot de Slack: abre su panel para añadir canales con el desplegable con búsqueda o pegar un ID de canal manualmente. Puedes activar o desactivar la presencia del bot en un canal o retirarlo por completo.
  • Añadir un conector MCP: en Herramientas MCP conectadas, haz clic en Añadir conector para explorar el catálogo de integraciones conversacionales y configurar una nueva.
  • Abrir paneles externos: muchos paneles conectados incluyen Abrir en…, arriba a la derecha (por ejemplo, «Abrir en Framer» o «Abrir Search Console»), que enlaza directamente al panel nativo de la herramienta.

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Datos mostrados

  • Estado y credenciales: el estado actual de conexión y los ID guardados de sitio o proyecto de tus herramientas.
  • Esquemas CMS: datos estructurales sincronizados de tu sitio, como categorías de Wix, colecciones de Webflow, tipos de documento de Sanity y borradores recientes. Se guardan en caché para agilizar la publicación.
  • Propiedades de Google: listas de propiedades disponibles de Analytics, dominios de Search Console e ID de cliente de Ads obtenidas directamente de tu cuenta vinculada de Google.
  • Canales de Slack: una lista de canales públicos y privados a los que se ha invitado al bot de Athena o que supervisa activamente.

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Flujos habituales

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Conectar Google Analytics 4 (GA4)

  1. Ve a Ajustes > Integraciones y haz clic en Google Analytics 4.
  2. Haz clic en Conectar Google Analytics en el panel lateral.
  3. Aparecerá una ventana de autorización de Google. Inicia sesión y concede los permisos.
  4. Tras autorizar, usa el desplegable del panel para seleccionar la propiedad concreta de GA4 que quieres vincular a este sitio de Athena.

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Rotar las credenciales de CMS de forma segura (por ejemplo, Webflow)

  1. Abre el panel de tu CMS conectado.
  2. Haz clic en Actualizar credenciales.
  3. Introduce la clave de API o token recién generado sin cambiar el ID del sitio o proyecto.
  4. Haz clic en Guardar credenciales. Actualiza la conexión de forma segura sin desvincular las publicaciones que Athena ya ha hecho.

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Conectar WordPress

  1. Haz clic en WordPress e introduce la URL de tu sitio.
  2. Haz clic en Detectar método de conexión. Athena analizará el sitio para determinar si requiere una contraseña de aplicación (sitios autoalojados) u OAuth (WordPress.com o sitios con Jetpack).
  3. Si se solicita OAuth, haz clic en Conectar con OAuth. Si se solicita una contraseña de aplicación, introduce tu usuario de WordPress y la contraseña generada y pulsa Conectar.

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Gestionar el bot de Slack

  1. Abre Bot de Slack en Informes y colaboración.
  2. Si está desconectado, haz clic en Conectar Slack para autorizar Athena en tu espacio.
  3. En «Añadir canales», selecciona canales públicos en el desplegable y pulsa Añadir canal. (Para privados, debes invitar primero a @Athena desde Slack o usar «Añadir por ID de canal»).
  4. Cambia el interruptor junto a cualquier canal seguido para pausar temporalmente las respuestas de Athena allí.

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Estados vacíos, de carga y de error

  • Sin sitio seleccionado: si llegas sin un sitio activo, verás «Selecciona un sitio web para gestionar las integraciones».
  • Carga: mientras se obtienen los estados de conexión, aparece una cuadrícula de tarjetas vacías provisionales. Los paneles individuales muestran texto de carga (por ejemplo, «Cargando Webflow») y barras grises.
  • Errores de tarjeta: si falla la carga del estado de una integración, muestra «No se ha podido cargar el estado» con un indicador naranja. Sigue permitiendo abrir el panel para reconectar o actualizar.
  • Errores de página: si falla toda la página, aparece «Algo ha salido mal» con Intentar de nuevo o Recargar.
  • Desde dónde se enlaza: la barra lateral principal de Ajustes, estado del sitio (cuando pide conectar un CMS) y Shopify (tras completar la instalación desde App Store).
  • Adónde enlaza: plataformas nativas de terceros (como Google Search Console, el panel de Webflow o Contentful) mediante iconos de enlace externo en las cabeceras de los paneles. También vuelve a estado del sitio si iniciaste allí la conexión.

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Preguntas habituales de soporte

¿Por qué no puedo pulsar «Conectar» o «Desconectar»? Si ves «Solo lectura» al final de la pantalla o el panel indica que necesitas acceso de edición, no tienes permiso para modificar integraciones. Pide a un administrador que actualice tu rol. He conectado mi CMS, pero no veo las últimas categorías o colecciones. ¿Cómo lo soluciono? Abre su panel y haz clic en Sincronizar (dos flechas circulares), arriba a la derecha. Obliga a Athena a obtener tu configuración más reciente. Si desconecto el CMS, ¿pierdo el contenido que Athena ya ha publicado? No. Desconectar solo retira el acceso de Athena para publicar contenido nuevo. Las entradas publicadas permanecen seguras en tu sitio. ¿Por qué está desactivada la tarjeta del bot de Slack? El bot de Slack es una función de toda la organización disponible solo en Enterprise. Si tienes otro plan o eres un miembro externo limitado a un sitio, no podrás conectarlo.