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Ouvrir dans AthenaHQ

app.athenahq.ai/settings/activity

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Objectif

Le journal d’activité fournit un historique d’audit consultable, filtrable et exportable de toutes les modifications de votre organisation. Les équipes peuvent identifier qui a effectué une action, les ressources concernées et la date des modifications. Cette fonctionnalité des paramètres est réservée aux clients de l’offre Enterprise. Les administrateurs et responsables d’équipe l’utilisent principalement pour leurs flux de travail de sécurité, de conformité et de dépannage.

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Contenu de la page

  • Barre d’outils / de filtres : bande sous l’en-tête avec sélecteur de plage de dates, filtres, lien « Tout effacer » (si des filtres sont actifs) et bouton « Exporter en CSV ».
  • Chronologie du journal d’audit : tableau chronologique de toutes les actions consignées, regroupées par jour calendaire.
    • Heure : temps écoulé depuis l’événement (par exemple « il y a 2 heures »). Le survol révèle la date et l’heure absolues (par exemple « 5 janvier 2025 à 15:45 »).
    • Auteur : personne à l’origine de l’action : nom ou e-mail, clé API ou « Système » pour les tâches automatisées. Un badge précise son rôle (Propriétaire, Administrateur, Lecteur, Externe ou rôle personnalisé). Pour un membre limité à certains sites, les auteurs qu’il n’a pas le droit de voir sont masqués sous « Membre de l’organisation » ou « Clé API de l’organisation ».
    • Site web : site concerné, ou « Organisation » si l’action touche toute l’organisation.
    • Action : résumé de l’événement en langage courant (par exemple « Prompt créé »), souvent suivi du nom de la ressource ou d’un contexte supplémentaire.
    • (Colonne de chevron sans libellé) : flèche vers la droite au survol des lignes possédant des détails. Cliquer sur la ligne ouvre ces détails.
  • Pied du tableau : sous la chronologie, il indique par exemple « 50 événements affichés sur 300 » et montre un indicateur animé pendant la récupération de lignes supplémentaires.
  • Boîte de dialogue des détails : s’ouvre au clic sur une ligne compatible et affiche :
    • Ressource : type, identifiant et nom de l’élément concerné.
    • Modifications : détail coloré des changements avec les libellés « Avant » et « Après ».
    • Métadonnées : informations brutes avancées relatives à l’événement.

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Actions disponibles

  • Filtrer le journal d’activité : cliquez sur « Filtrer » pour limiter les événements selon des critères précis :
    • Rôle de l’auteur : Propriétaire, Administrateur, Lecteur ou Externe.
    • Auteur : sélectionnez des personnes dans une liste.
    • Site web : sélectionnez un ou plusieurs sites ou « Organisation » pour les événements globaux.
    • Catégories d’événements : catégories générales telles que « Gestion des utilisateurs », « Contenu », « Facturation », « Intégration », etc.
    • Événement : saisissez un motif d’action (par exemple « user:_ », « prompt:_ ») pour trouver des événements techniques précis.
    • Statut : « Réussite », « Échec » ou « En attente ».
  • Filtrer par date : choisissez une période prédéfinie (« 7 derniers jours », « 30 derniers jours », « 90 derniers jours », « Depuis le début ») ou personnalisée.
  • Effacer les filtres : cliquez sur « Tout effacer » pour retirer immédiatement tous les filtres actifs.
  • Exporter en CSV : téléchargez une feuille de calcul des événements actuellement filtrés.
  • Développer/replier les jours : cliquez sur un en-tête de date (par exemple « Aujourd’hui, 24 octobre 2024 ») pour replier ou développer ses événements.
  • Voir les détails d’un événement : cliquez sur une ligne pour ouvrir une fenêtre détaillant les changements.
  • Charger davantage d’événements : faites défiler jusqu’au bas de la chronologie pour récupérer automatiquement les événements plus anciens.
  • Changer d’offre : si vous n’avez pas l’offre Enterprise, cliquez sur « Passer à une offre supérieure » dans l’état vide pour accéder à la facturation.
  • Réessayer le chargement : cliquez sur « Réessayer » si la page ne parvient pas à vérifier votre accès lié à l’abonnement.

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Données affichées

Cette page présente l’historique d’audit de votre organisation. Elle s’appuie sur un journal centralisé de toutes les modifications prises en charge effectuées par les membres, les clés API et les tâches système automatisées. Les listes de filtres utilisent les membres de votre organisation et vos sites suivis pour proposer des choix exacts.

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Parcours courants

  1. Rechercher les modifications d’une ressource
    1. Accédez à la page Activité des paramètres.
    2. Utilisez le sélecteur de dates pour cibler la période supposée.
    3. Cliquez sur Filtrer pour isoler les changements (par exemple par « Site web » ou « Catégories d’événements »).
    4. Repérez l’action dans la chronologie et cliquez sur la ligne pour ouvrir les détails.
    5. Comparez les données « Avant » et « Après » de la section Modifications.
  2. Exporter une partie filtrée du journal d’audit
    1. Appliquez des filtres et une plage de dates pour isoler les événements nécessaires.
    2. Vérifiez dans l’infobulle ou le pied du tableau que le nombre total de correspondances ne dépasse pas 10 000.
    3. Cliquez sur « Exporter en CSV » en haut à droite.
    4. Votre navigateur télécharge un fichier nommé audit-logs-[date].csv.
  3. Changer d’offre pour accéder au journal d’activité
    1. Accédez à la page Activité.
    2. Si votre organisation n’est pas sur Enterprise, lisez la présentation de la fonctionnalité « Journal d’activité ».
    3. Cliquez sur « Passer à une offre supérieure ».
    4. Vous êtes redirigé vers la page Facturation pour changer votre abonnement.

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États vides, de chargement et d’erreur

  • Chargement : la page affiche des espaces réservés représentant la barre de filtres et plusieurs lignes vides pendant la récupération des données.
  • Vide (aucun événement) : si aucun événement ne correspond aux filtres, le tableau affiche « Aucune activité sur cette période » et suggère d’adapter les filtres ou les dates. Si l’organisation n’a aucune activité consignée, il affiche simplement « Aucune activité disponible ».
  • État de changement d’offre : hors Enterprise, un écran verrouillé « Journal d’activité » précise « Disponible avec l’offre Enterprise », avec un bouton « Passer à une offre supérieure ».
  • Erreur : si la vérification de l’accès échoue, une carte « Impossible de vérifier l’accès » propose « Réessayer ». Si la récupération des données du journal échoue, une notification rouge apparaît dans un coin de l’écran.
  • Liens entrants : élément « Activité » de la barre latérale des paramètres.
  • Liens sortants : « Passer à une offre supérieure » mène à Paramètres → Facturation.

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Questions fréquentes à l’assistance

Pourquoi le bouton « Exporter en CSV » est-il désactivé ? Les exportations sont limitées à 10 000 enregistrements pour préserver les performances. Au-delà, le bouton est désactivé. Son infobulle indique : « L’exportation est limitée à 10 000 enregistrements ([Number] correspondent). Réduisez la plage de dates ou les filtres. » Appliquez des filtres plus stricts pour exporter les données. Pourquoi ne puis-je pas cliquer sur une ligne pour en voir les détails ? Les lignes ne sont cliquables que si elles contiennent des détails, comme des changements avant/après ou des métadonnées supplémentaires. Si une action n’a consigné aucune modification précise, elle n’ouvre pas de boîte de dialogue. Une flèche apparaît à droite au survol uniquement si des détails existent. Pourquoi certains auteurs apparaissent-ils comme « Membre de l’organisation » ou « Clé API de l’organisation » ? Si vous êtes un membre externe invité uniquement à certains sites, l’identité des personnes et clés API extérieures à ces sites est masquée pour préserver la confidentialité de l’organisation. Que signifie l’auteur « Système » ? « Système » signifie que l’action a été réalisée automatiquement par les processus d’arrière-plan d’Athena (synchronisation des données, maintenance, etc.), plutôt que par un utilisateur précis.